எல்லா நல்ல விஷயங்களும் முடிவடையும், சில சமயங்களில் உங்கள் கேட்கக்கூடிய உறுப்பினர்களும் முடிவடையும். நீங்கள் இந்தக் கட்டுரையைப் படிக்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் தலைப்பைப் பார்த்திருக்க வாய்ப்புகள் உள்ளன, இப்போது உங்கள் சந்தாவைத் திரும்பப் பெறுவது சாத்தியமா என்று யோசிக்கிறீர்கள். அல்லது, ஒருவேளை, நீங்கள் தவறாக வாங்கிய ஆடியோபுக்கைத் திருப்பித் தர விரும்பலாம் மற்றும் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும்.
காரணம் எதுவாக இருந்தாலும், உங்களுக்கான பதில் எங்களிடம் உள்ளது. இந்தக் கட்டுரையில், Audible இன் உறுப்பினர் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் நாங்கள் விளக்குவோம். புத்தகங்களை எவ்வாறு திருப்பித் தருவது அல்லது மாற்றுவது மற்றும் பலவற்றையும் நீங்கள் கற்றுக் கொள்வீர்கள்.
ஆடிபில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
Audible என்பது அமேசான் அடிப்படையிலான சேவையாகும், இது ஆடியோ உள்ளடக்கத்தை விற்பனை செய்வதிலும் தயாரிப்பதிலும் நிபுணத்துவம் பெற்றது. உங்களுக்கு ஆடியோபுக்குகள், ஆடியோ செய்தித்தாள்கள் அல்லது கல்வி உள்ளடக்கம் தேவைப்பட்டாலும், அவை உங்களைப் பாதுகாக்கும். இந்த சந்தா சேவையை உலகம் முழுவதும் உள்ள மில்லியன் கணக்கான மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களால் பயன்படுத்தப்படுகிறது.
இருப்பினும், சில பயனர்களுக்கு, Audible இன் சந்தா கட்டணங்கள் சில சமயங்களில் அவர்களின் வங்கியை உடைக்கக்கூடும். மற்றவர்கள் சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு தங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்த விரும்பலாம். நீங்கள் இந்த வகைகளில் ஏதேனும் ஒன்றைச் சேர்ந்தவராக இருந்தால், உங்கள் மெம்பர்ஷிப்பை ரத்துசெய்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்.
Audible இன் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை தொடர்பாக உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்துத் தகவலையும் பின்வரும் பிரிவுகளில் காணலாம்.
கேட்கக்கூடிய உறுப்பினர்களில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
ஆடிபிளின் பயன்பாட்டு நிபந்தனைகளில் கூறப்பட்டுள்ளபடி, உங்கள் மெம்பர்ஷிப்பை ரத்து செய்ய நீங்கள் முடிவு செய்தால், ஏற்கனவே செலுத்திய வாங்குதல்கள் அல்லது கட்டணங்களுக்கு நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற மாட்டீர்கள். நிறுவனம் உங்கள் உறுப்பினர் மற்றும் அதனுடன் வந்த அனைத்து நன்மைகளையும் முடித்துவிடும். இருப்பினும், நீங்கள் முன்பு வாங்கிய எந்த உள்ளடக்கத்திற்கும் நீங்கள் இன்னும் அணுகலாம்.
மெம்பர்ஷிப் ரத்து கொள்கை தொடர்பாக ஆடிபிளின் மிகக் கடுமையான விதிகள் இருந்தபோதிலும், உறுப்பினர் பணத்தைத் திரும்பப் பெற ஒரு வழி உள்ளது. அறிவிப்பு இல்லாமல் கூட, எந்தவொரு உறுப்பினரையும் முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ ரத்து செய்வதற்கான உரிமை அவர்களுக்கு உள்ளது என்று நிறுவனம் கூறுகிறது. அந்தச் சூழ்நிலைகளில், உங்களின் உறுப்பினர்களின் மீதமுள்ள நாட்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள், இது அவர்களின் விதிமுறைகள், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் அல்லது மோசடிகளை மீறும் எந்தவொரு செயலையும் செய்யாத வரையில் செல்லுபடியாகும்.
உங்கள் கணக்கை ரத்துசெய்யும் நேரத்தில் உங்களிடம் பயன்படுத்தப்படாத கிரெடிட்கள் இருந்தால், உங்களின் மெம்பர்ஷிப்பை நிறுத்துவதற்கு முன் அவற்றைப் பயன்படுத்த Audible உங்களைக் கோரும். அதற்கு முன் பயன்படுத்தப்படாத மீதமுள்ள கிரெடிட்கள் ரத்து செய்யப்படும்.
ஆனால் இங்கே சில நல்ல செய்திகள் உள்ளன. செயலில் உள்ள உறுப்பினராக, நீங்கள் வாங்கிய பணத்தைத் திரும்பப் பெறத் தகுதியுடையவர். அதைப் பற்றி அடுத்த பகுதியில்.
ஆடிபிளில் ஒரு புத்தகத்தை எப்படி திருப்பி அனுப்புவது அல்லது பரிமாற்றம் செய்வது
விறுவிறுப்பாக புத்தகங்களை வாங்க விரும்புபவர்களுக்கு, ஆடிபிளின் ரிட்டர்ன் பாலிசி ஒரு கடவுளின் வரமாக இருக்கலாம். உங்கள் புத்தகத்தில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடையவில்லையா அல்லது தவறுதலாக அதை வாங்கியிருந்தாலும், அசல் வாங்கிய 365 நாட்களுக்குள் அதைத் திருப்பி உங்கள் பணத்தைப் பெறலாம். இந்த நன்மை செயலில் உள்ள உறுப்பினர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
இருப்பினும், Audible உங்கள் செயல்பாட்டைக் கண்காணிக்கும் மற்றும் அதிகப்படியான வருமானத்தைக் கவனிக்கும், எனவே உங்கள் ஆரம்ப கொள்முதல் செய்யும் போது கூடுதல் கவனமாக இருக்கவும். நீங்கள் புத்தகங்களைத் திருப்பித் தரக்கூடிய குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையே உள்ளது. நீங்கள் அடிக்கடி புத்தகங்களை பரிமாறிக்கொள்கிறீர்கள் என்று நிறுவனம் நம்பினால், அதற்கான காரணத்தைத் தீர்மானிக்க அவர்கள் உங்களை அணுகலாம்.
குறிப்பு: ஆடிபிளில் "செயலில்" உறுப்பினராக இருப்பது என்பது, தொடர்ந்து உறுப்பினராக இருப்பதைக் குறிக்கிறது. உங்கள் மெம்பர்ஷிப்பை நீங்கள் முன்பே ரத்து செய்திருந்தால், இந்தப் பலனை உங்களால் பயன்படுத்த முடியாது.
கேட்கக்கூடிய புத்தகத்தை திரும்பப் பெற, கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்:
- உங்கள் கேட்கக்கூடிய கணக்கில் உள்நுழைந்து "வாங்குதல் வரலாறு" பகுதிக்கு செல்லவும்.
- நீங்கள் திரும்பப் பெற விரும்பும் புத்தகத்தைக் கண்டறியவும். நீங்கள் உங்கள் மொபைல் சாதனத்தைப் பயன்படுத்தினால், புத்தகத்தைத் தட்டி, "இந்தத் தலைப்பைத் திரும்பு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். டெஸ்க்டாப் பயனர்களுக்கு, புத்தகத்திற்கு அடுத்துள்ள "இந்த தலைப்பைத் திரும்பு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- பட்டியலில் இருந்து திரும்புவதற்கான காரணத்தைத் தேர்வு செய்யவும்.
- "திரும்ப" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது தட்டவும்.
திரும்பப் பெறுதல் வெற்றிகரமாக இருந்தது என்று திரையில் உறுதிப்படுத்தல் பெறுவீர்கள்.
ஏதேனும் காரணத்திற்காக, “ஆன்லைன் ரிட்டர்ன் கிடைக்கவில்லை” என்று ஒரு செய்தியைக் கண்டால், ரிட்டர்னைத் தொடர Audible இன் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
கூடுதல் FAQகள்
ஆடிபிளின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையிலிருந்து அதிகப் பலன்களைப் பெற உதவும் மேலும் சில கேள்விகள் இங்கே உள்ளன.
ஆடிபில் இருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
நீங்கள் கேட்கக்கூடிய கிரெடிட்களுடன் ஆடியோபுக்கை வாங்கி, பணத்தைத் திரும்பக் கோரினால், அவற்றைத் தானாகவே திரும்பப் பெறுவீர்கள். உங்கள் அடுத்த வாங்குதலுக்கு அவற்றைப் பயன்படுத்தலாம். பிற கட்டண முறைகளுக்கு, ஏழு முதல் 10 வணிக நாட்களில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள்.
நான் ஏன் கேட்கக்கூடிய புத்தகத்தை திரும்பப் பெற முடியாது?
Audible இல் புத்தகத்தைத் திரும்பப் பெற, நீங்கள் செயலில் உறுப்பினராக இருக்க வேண்டும். இதன் பொருள் நீங்கள் நிறுவனத்துடன் தொடர்ச்சியான பில்லிங் திட்டத்தை வைத்திருக்க வேண்டும். நீங்கள் சமீபத்தில் உங்கள் மெம்பர்ஷிப்பை ரத்துசெய்துவிட்டு, தவறுதலாக வாங்கிய புத்தகத்தைத் திருப்பித் தர விரும்பினால், அவ்வாறு செய்ய அனுமதிக்கப்பட மாட்டீர்கள்.
வாடிக்கையாளர் திரும்பும் நடத்தையை அவர்கள் கண்காணித்து, ஒரு பயனருக்குத் திரும்பும் எண்ணிக்கையைக் கட்டுப்படுத்தும் உரிமையை அவர்கள் வைத்திருக்கிறார்கள் என்றும் ஆடிபிள் கூறுகிறது. நீங்கள் ஒரு குறுகிய காலத்திற்கு அதிகமாக புத்தகங்களை திருப்பி அனுப்பினால் இது பெரும்பாலும் நடக்கும். விற்கப்பட்ட ஒவ்வொரு புத்தகத்திற்கும் வெளியீட்டாளர்களுக்கு ஆடிபிள் ராயல்டி செலுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருப்பதால் அவர்கள் இதைச் செய்கிறார்கள். இருப்பினும், ஒவ்வொரு முறையும் ஒரு பயனர் திரும்பக் கேட்கும் போது, வெளியீட்டாளர்கள் இந்த ராயல்டிகளைத் திருப்பித் தர வேண்டும், இதனால் வெளியீட்டாளர் நியாயமான அளவில் திருப்தியடையவில்லை. வெளியீட்டாளர்கள் செய்ய வேண்டிய பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் எண்ணிக்கையைக் குறைக்க, கேட்கக்கூடியது.
இருப்பினும், இந்த அறிக்கைகள் உங்களுக்குப் பொருந்தாது என்று நீங்கள் நம்பவில்லை என்றாலும், "ஆன்லைனில் திரும்பக் கிடைக்காது" என்ற செய்தியைப் பார்த்தால், Audible இன் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ள தயங்க வேண்டாம்.
எனது கேட்கக்கூடிய மெம்பர்ஷிப்பை எப்படி ரத்து செய்வது மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது?
உங்கள் Audible மெம்பர்ஷிப்பை ரத்து செய்ய, கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்:
• உங்கள் கேட்கக்கூடிய கணக்கில் உள்நுழைக.
• இணையதளத்தில் உள்ள "உறுப்பினர் விவரங்கள்" பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
• "கணக்கு அமைப்புகள்" பகுதிக்குச் செல்லவும்.
• "எனது உறுப்பினர் பதவியை ரத்து செய்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• திரையில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
திட்ட மாற்றத்தைச் சரிபார்க்க உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள். துரதிருஷ்டவசமாக, Audible உறுப்பினர் பணத்தைத் திரும்பப்பெற அனுமதிக்கவில்லை.
அமேசான் பிரைமின் ரிட்டர்ன் பாலிசி என்றால் என்ன?
மற்றொரு நிறுவனத்தின் வருமானக் கொள்கையைப் பார்ப்போம். Amazon Prime இல் நீங்கள் வாங்கிய தயாரிப்பு திட்டமிட்டபடி செயல்படவில்லை என்றால், முதலில் வாங்கிய 30 நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். இது ஒரு பொதுவான விதியாக இருந்தாலும், விற்பனையாளர் அல்லது தயாரிப்பு வகையைப் பொறுத்து சில தயாரிப்பு வருவாய் கொள்கைகள் மாறுபடலாம்.
நீங்கள் அமெரிக்காவில் வாங்கியிருந்தால், பெரும்பாலான பொருட்கள் இலவச வருமானத்திற்குத் தகுதி பெறும். விலைக்கு அடுத்துள்ள "இலவச வருமானம்" ஐகானைத் தேடுவதன் மூலம் இதை எப்போதும் உறுதிப்படுத்தலாம்.
திரும்பும் முறைகளைப் பொறுத்தவரை, நீங்கள் தயாரிப்பை மீண்டும் நிறுவனத்திற்கு அனுப்பலாம் அல்லது குறிப்பிட்ட அமேசான் டிராப்-ஆஃப் இடத்திற்கு கொண்டு வரலாம். அமேசான் இருப்பிடத்தில் உருப்படியை இறக்கிவிட நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், உருப்படியைத் திரும்பப் பெறும்போது காட்டுவதற்கு முதலில் டிஜிட்டல் QR குறியீட்டைப் பெறுவீர்கள்.
குறிப்பிட்ட பொருளைத் திரும்பப் பெறுவது பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, உங்கள் அமேசான் கணக்கின் கீழ் உள்ள “உங்கள் ஆர்டர்கள்” பக்கத்தைப் பார்வையிட்டு, “உருப்படிகளைத் திரும்பப் பெறுங்கள் அல்லது மாற்றவும்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
ஆடிபிளின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையைப் புரிந்துகொள்வது
வட்டம், இந்தக் கட்டுரையைப் படித்த பிறகு, நீங்கள் Audible இல் எந்தச் சூழ்நிலைகளில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். சுருக்கமாக, Audible ஆனது ஆடியோபுக் வாங்குதல்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெற அனுமதிக்கும், முதலில் வாங்கிய 365 நாட்களுக்குள். நிறுவனம் உங்கள் சந்தாவை தங்கள் பங்கில் நிறுத்தும் வரை (இது அரிதாக நடக்கும்) உறுப்பினர் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது சாத்தியமில்லை.
கேட்கக்கூடிய ஆடியோபுக்கைத் திரும்பப் பெறுவதில் ஏதேனும் சிக்கல் உள்ளதா? இந்த நன்மையை இதுவரை எத்தனை முறை பயன்படுத்தியுள்ளீர்கள்? கீழே உள்ள கருத்துகள் பிரிவில் உங்கள் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.