ஹேக் செய்யப்பட்ட ஃபேஸ்புக் கணக்கு மிகவும் வெறுப்பாக இருக்கிறது, மேலும் அது தவறான புரிதலுக்கு வழிவகுக்கும். ஆனால் சில ஹேக்கர்கள் இன்னும் மேலே சென்று கணக்கை முழுவதுமாக நீக்கிவிடுகிறார்கள். இது 30 நாட்களுக்கு முன்பு நடந்திருந்தால், புதிய கணக்கை உருவாக்குவதே உங்களுடைய ஒரே விருப்பம்.
இருப்பினும், ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு நீக்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் கணக்கைச் சேமிக்க உங்களுக்கு இன்னும் வாய்ப்பு இருக்கலாம். நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று பார்ப்போம்.
தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய விஷயங்கள்
சிக்கலைச் சரிசெய்வதற்கு முன், ஹேக்கர் உங்கள் கணக்கை நீக்கும் வாய்ப்பைப் பெறுவதற்கு முன்பு நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய செயல்களை முதலில் ஆராய்வோம்.
உங்கள் Facebook கணக்கு சமரசம் செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பது உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், உங்களுக்கு உதவும் ஒரு நல்ல கட்டுரை எங்களிடம் உள்ளது. உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுக்கும் போது, சிக்கலை முன்கூட்டியே கண்டறிவது சிறந்த சூழ்நிலை.
ஒவ்வொரு பேஸ்புக் பயனரும் தங்கள் தொடர்புத் தகவலைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்க வேண்டும். இதில் உங்கள் மின்னஞ்சலும் உங்கள் தொலைபேசி எண்ணும் அடங்கும். புதிய உள்நுழைவுகள் மற்றும் உங்கள் உள்நுழைவுத் தகவலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கான விழிப்பூட்டல்களை Facebook உங்களுக்கு அனுப்பும். உங்கள் Facebook கணக்கை யாராவது எடுத்துக்கொண்டால், நீங்கள் முதலில் செல்ல விரும்புவது உங்கள் மின்னஞ்சல் கணக்கிற்குத்தான். பேஸ்புக்கில் இருந்து தகவல்தொடர்புகளைத் தேடுங்கள்.
மாற்றங்களை எச்சரிக்கும் வகையில் பேஸ்புக்கிலிருந்து உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் வந்திருந்தால், மின்னஞ்சலைத் திறந்து கிளிக் செய்யவும் உங்கள் கணக்கை பாதுகாத்துக்கொள்ளவும் இணைப்பு. இது உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுக்க உதவும் உதவிப் பக்கத்திற்கு உங்களை அழைத்துச் செல்லும்.
சரியான நேரத்தில் இந்த மின்னஞ்சலைப் பிடிக்கவில்லை என்று வைத்துக்கொள்வோம், அது சரி. நீக்கப்பட்ட பிறகு உங்கள் Facebook கணக்கை மீட்டெடுக்க எங்களிடம் இன்னும் நிறைய விருப்பங்கள் உள்ளன. ஹேக்கர் உங்கள் உள்நுழைவுச் சான்றுகளை மாற்றினாலும்.
ஹேக் செய்யப்பட்ட மற்றும் நீக்கப்பட்ட கணக்கை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது
கணக்கை நீக்குவதில் உள்ள நல்ல விஷயம் என்னவென்றால், பேஸ்புக் அதை உடனடியாக நீக்காது. அதற்கு பதிலாக, இது கணக்கை "உயிருடன்" வைத்திருக்கிறது, ஆனால் 30 நாட்களுக்கு உங்கள் நண்பர்களுக்கு கண்ணுக்கு தெரியாததாக ஆக்குகிறது. ஹேக் செய்யப்பட்ட மற்றும் நீக்கப்பட்ட கணக்கை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது என்பது இங்கே.
கடவுச்சொல் மற்றும் மின்னஞ்சல் மாற்றப்படவில்லை
ஹேக்கர் கணக்கை நீக்கும் முன், உங்கள் உள்நுழைவுத் தரவை மாற்ற மறந்துவிட்ட ஒரு சிறிய வாய்ப்பு உள்ளது. அப்படியானால், உங்கள் கணக்கை மீண்டும் இயக்கவும் அணுகலை மீண்டும் பெறவும் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது இங்கே.
- உங்கள் கணினியில் உலாவியைத் திறந்து //facebook.com க்குச் செல்லவும். நீங்கள் ஸ்மார்ட்போன் அல்லது டேப்லெட்டில் இருந்தால், Facebook பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும்.
- அடுத்து, உங்கள் மின்னஞ்சல் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். நீங்கள் உங்கள் ஃபோன் எண்ணுடன் உள்நுழைந்திருந்தால், அதற்குப் பதிலாக உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும்.
- கிளிக் செய்யவும் அல்லது தட்டவும் உள்நுழைய பொத்தானை.
நீங்கள் வெற்றி பெற்றால், உங்கள் தொடர்புகள், புகைப்படங்கள், இடுகைகள் மற்றும் பலவற்றை நீங்கள் பார்க்க வேண்டும் - ஹேக்கர் அவற்றை நீக்கவில்லை என்று வைத்துக்கொள்வோம்.
கடவுச்சொல் மாற்றப்பட்டது
மிகவும் பொதுவான சூழ்நிலை, குறிப்பாக அனுபவமற்ற ஹேக்கர்களுடன், அவர்கள் கடவுச்சொல்லை மட்டுமே மாற்றுவார்கள். பழைய கடவுச்சொல்லைக் கொண்டு உங்கள் கணக்கை மீண்டும் இயக்க முடியாது என்றாலும், உங்கள் கணக்கை மீண்டும் பெறலாம். அதை எப்படி செய்வது என்பது இங்கே.
- உங்கள் கணினியில் உலாவியைத் திறந்து பேஸ்புக்கின் பிரதான பக்கத்திற்குச் செல்லவும். நீங்கள் ஸ்மார்ட்போன் அல்லது டேப்லெட்டில் இருந்தால், Facebook பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும்.
- உங்கள் பழைய உள்நுழைவு சான்றுகளை உள்ளிட்டு உள்நுழை என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்/தட்டவும்.
- நீங்கள் தவறான கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டுள்ளீர்கள் என்று Facebook திரையில் காண்பிக்கும்.
- கிளிக் செய்யவும் அல்லது தட்டவும் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா விருப்பம்.
- நீங்கள் Facebook உடன் இணைத்துள்ள மின்னஞ்சல் கணக்கைச் சரிபார்க்கவும். தேர்வு செய்யவும் மின்னஞ்சல் மூலம் குறியீட்டை அனுப்பவும் பின் தொடரவும்.
- ஆறு இலக்கக் குறியீட்டைக் கொண்ட மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள். "குறியீட்டை உள்ளிடவும்" புலத்தில் தட்டச்சு செய்து, தொடர கிளிக் செய்யவும் அல்லது தட்டவும்.
- பின்னர் உங்கள் கணக்கிற்கு புதிய கடவுச்சொல்லை வழங்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள். புதிய கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். இது வலிமையானது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். சிறப்பு எழுத்துக்களைப் பயன்படுத்தவும், பெரிய எழுத்து மற்றும் சிறிய எழுத்துக்களைக் கலந்து, சில எண்களையும் எறியுங்கள்.
- தட்டவும் அல்லது கிளிக் செய்யவும் தொடரவும் பொத்தானை.
- அடுத்து, நீங்கள் நீக்குதலை ரத்து செய்யாவிட்டால், உங்கள் கணக்கு எப்போது நீக்கப்படும் என்பதைச் சொல்லும் செய்தியைக் காண்பீர்கள். அந்த தேதிக்குப் பிறகு, மீட்பு சாத்தியமற்றது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
உங்கள் மின்னஞ்சலை அணுக முடியாவிட்டால்
முந்தைய வழக்கை விட ஹேக்கர் சற்று முழுமையாக இருந்ததாகவும், Facebook இல் உள்நுழைய நீங்கள் பயன்படுத்தும் மின்னஞ்சல் கணக்கிற்கான உங்கள் அணுகலை அவர்கள் முடக்கியதாகவும் வைத்துக்கொள்வோம். உங்கள் கணக்கைத் திரும்பப் பெற இன்னும் ஒரு வழி உள்ளது. முதலில், கடவுச்சொல் சரியானதா என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும்.
- உங்கள் கணினியில் உலாவியைத் திறக்கவும் அல்லது உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் Facebook பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும்.
- பேஸ்புக்கின் பிரதான பக்கம் திறந்தவுடன், உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படத்தில் (மொபைல் பயன்பாட்டில்) கிளிக் செய்யவும்.
- நீங்கள் கணினியில் இருந்தால், கடைசியாகப் பயன்படுத்திய கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். ஹேக்கர் அதை மாற்றவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கை நீக்குவதை ரத்துசெய்ய Facebook உங்களை அனுமதிக்கும்.
- நீங்கள் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் கடைசியாகப் பயன்படுத்திய கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். அதைச் சரிபார்த்தால், உங்கள் அடையாளத்தை உறுதிப்படுத்தும் செய்தியை Facebook காண்பிக்கும். தட்டவும் தொடங்குங்கள். உங்கள் கணக்கு எப்போது நீக்கப்பட்டது என்பது குறித்த செய்தியை நீங்கள் காண்பீர்கள்.
- தட்டவும் நீக்குதலை ரத்துசெய் உலாவியில் விருப்பம் அல்லது ஆம், Facebook இல் தொடரவும் மொபைல் பயன்பாட்டில் உள்ள பொத்தான்.
ஆனால் ஹேக்கர் எல்லாவற்றையும் மாற்றினால் என்ன செய்வது?
மின்னஞ்சல் மற்றும் கடவுச்சொல் இரண்டும் மாற்றப்பட்டன
ஹேக்கர் முழுமையாக இருந்து மின்னஞ்சல் மற்றும் கடவுச்சொல் இரண்டையும் மாற்றியிருந்தால், உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைக் கொண்டு உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுக்க முயற்சி செய்யலாம். கணினியில் இது எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பது இங்கே.
- உலாவியைத் துவக்கி, பேஸ்புக்கின் பிரதான பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
- கடைசியாக வேலை செய்த நற்சான்றிதழ்களை உள்ளிட்டு கிளிக் செய்யவும் உள்நுழைய.
- அடுத்த திரையில், கிளிக் செய்யவும் உங்கள் கணக்கைக் கண்டுபிடித்து உள்நுழையவும்.
- தேடல் பெட்டியில் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும், அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், அதற்கு பதிலாக உங்கள் கணக்கில் இணைக்கப்பட்ட மொபைல் எண்ணை உள்ளிடவும்.
- சரிபார்க்கவும் "SMS மூலம் குறியீட்டை அனுப்பவும்” விருப்பம்.
- நீங்கள் உரையைப் பெற்றவுடன், குறியீட்டை உள்ளிடவும் புலத்தில் குறியீட்டை நகலெடுத்து கிளிக் செய்யவும் தொடரவும்.
- புதிய கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு கிளிக் செய்யவும் தொடரவும்.
- கிளிக் செய்யவும் நீக்குதலை ரத்துசெய்.
ஸ்மார்ட்போன் பயன்படுத்துபவர்கள் பின்வருவனவற்றைச் செய்ய வேண்டும்.
- பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும்.
- தட்டவும் உங்கள் கணக்கை தேடுக விருப்பம்.
- சரிபார்க்கவும் "SMS மூலம் உறுதிப்படுத்தவும்” விருப்பத்தை மற்றும் தொடர என்பதை தட்டவும்.
- குறியீட்டை உள்ளிட்டு தொடரவும் என்பதைத் தட்டவும்.
- புதிய கடவுச்சொல்லை உருவாக்கி தட்டவும் தொடரவும்.
- உங்கள் அடையாளத்தை உறுதிப்படுத்து திரையில், தட்டவும் தொடங்குங்கள்.
- தட்டவும் ஆம், Facebook இல் தொடரவும் பொத்தானை. இது உங்கள் கணக்கு நீக்கத்தை ரத்து செய்யும்.
முறைகள் எதுவும் உதவவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கு Facebook இல் ஹேக் செய்யப்பட்டதாக நீங்கள் தெரிவிக்க வேண்டும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
பேஸ்புக் ஒரு சிக்கலான சமூக ஊடக தளமாகும். உங்கள் கணக்கை யாரேனும் ஹேக் செய்தாலோ அல்லது அது நீக்கப்பட்டாலோ உங்களுக்கு இன்னும் பல கேள்விகள் இருக்கலாம்.
30 நாட்களுக்குப் பிறகு எனது பேஸ்புக் தரவை மீட்டெடுக்க முடியுமா?
பேஸ்புக் பயனர்கள் தங்கள் பேஸ்புக் தரவு அனைத்தையும் இணையதளத்தில் பதிவிறக்கம் செய்து சேமிக்கும் விருப்பத்தை வழங்குகிறது. ஆனால், 30 நாள் வைத்திருக்கும் காலத்திற்குப் பிறகு உங்கள் கணக்கு ஏற்கனவே நீக்கப்பட்டிருந்தால், அதை மீட்டெடுக்க வழி இல்லை. அவர்கள் சில தகவல்களைச் சேமிக்க முடியும் என்று Facebook கூறினாலும், இதில் தனிப்பட்ட பதிவுகள், படங்கள் அல்லது தனிநபர் தொடர்பான எதுவும் இல்லை.
முக்கியமாக, உங்கள் கணக்கை யாரேனும் ஹேக் செய்து நீக்கியிருந்தால், முதல் 30 நாட்களுக்குப் பிறகு எதையும் மீட்டெடுக்க முடியாது.
நான் தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு பேஸ்புக்கில் உள்ளதா?
துரதிர்ஷ்டவசமாக, Facebook இல் தொலைபேசி எண் அல்லது அரட்டை சேவை இல்லை, இது கூடுதல் உதவிக்கு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியுடன் உங்களைத் தொடர்புகொள்ளும். உங்களுக்கு இருக்கும் ஒரே வழி Facebook ஆதரவு குழுவை அணுகுவதுதான். நீங்கள் உடனடியாக கருத்துகளைப் பெற மாட்டீர்கள், ஆனால் உங்களுக்கு உதவ குழு தங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யும்.
இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் Facebook ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளலாம். படிவங்களை நிரப்பும்போது முடிந்தவரை விரிவாக இருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இது நீங்கள் செய்ய வேண்டிய தொடர்புகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கும், எனவே அதைத் தீர்க்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்.
பத்திரமாக இருக்கவும்
உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுத்தவுடன், சூப்பர் வலுவான கடவுச்சொல்லை உருவாக்குவதை உறுதிசெய்யவும். மேலும், எதிர்கால ஹேக்குகள் இன்னும் குறைவாக நடக்க, தொடர்புடைய மின்னஞ்சலை மாற்றவும் மற்றும் 2-காரணி அங்கீகாரத்தைச் சேர்க்கவும்.
உங்கள் கணக்கு எப்போதாவது ஹேக் செய்யப்பட்டதா, அதை உங்களால் திரும்பப் பெற முடிந்ததா? கீழே உள்ள கருத்துகளில் உங்கள் அனுபவங்களைப் பற்றி எங்களிடம் கூறுங்கள்.