DoorDash உங்களுக்கு விருப்பமான உணவை பலதரப்பட்ட உணவகங்களில் இருந்து ஆர்டர் செய்ய அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் ஒரு சூடான உணவைப் பெறுவீர்கள், நீங்கள் விரும்பாதபோது நீங்கள் சமைப்பதைத் தொந்தரவு செய்ய வேண்டியதில்லை.
இருப்பினும், ஒரு டாஷர் உங்களைக் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால் அல்லது அவர்கள் சற்று தாமதமாக வருவார்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரிவிக்க உங்களை அழைக்க வேண்டியிருக்கும். அவர்கள் உங்கள் ஃபோன் எண்ணைப் பார்க்கிறார்களா? நீங்கள் அதை மறைக்க வேண்டுமா, அப்படியானால், ஏன்? அதைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ள தொடர்ந்து படியுங்கள்.
எனது தொலைபேசி எண்ணை ஓட்டுநர் பார்க்க முடியுமா?
சாத்தியமான பிரச்சனைகளை சரியான முறையில் சமாளிக்க உணவு விநியோக சேவைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடையேயான தொடர்பை அனுமதிப்பது இன்றியமையாதது. இருப்பினும், உங்கள் தனிப்பட்ட எண்ணில் டேஷர் உங்களை அழைக்க நீங்கள் விரும்பாமல் இருக்கலாம்.
இருப்பினும், நீங்கள் அதைப் பற்றி கவலைப்பட வேண்டியதில்லை. DoorDash அதன் வாடிக்கையாளர்களின் தனியுரிமையை மதிக்கிறது மற்றும் உங்கள் மற்றும் உங்கள் ஓட்டுநரின் எண்களை மறைக்க உதவும் சேவையைப் பயன்படுத்துகிறது. நீங்கள் ஒருவரையொருவர் அழைக்கலாம் மற்றும் பயன்பாட்டின் மூலம் செய்திகளை அனுப்பலாம், ஆனால் உங்கள் எண்கள் மறைக்கப்படும்.
ஆர்டரைச் செய்யும்போது, உங்கள் ஃபோன் எண்ணை நீங்களே அறிவுறுத்தலில் சேர்த்தால் மட்டுமே உங்கள் Dasher உங்கள் ஃபோன் எண்ணைப் பார்க்க முடியும். சில வாடிக்கையாளர்கள் இதைச் செய்ய விரும்புகிறார்கள், இது தேவையில்லை என்றாலும் - பயன்பாட்டின் மூலம் உங்கள் டிரைவரைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
பயன்பாட்டிற்குள் எனது தொலைபேசி எண்ணை மாற்ற முடியுமா?
உங்கள் DoorDash கணக்கில் உள்ள விவரங்களை மாற்ற, 2-காரணி சரிபார்ப்பு செயல்முறையை நீங்கள் மேற்கொள்ள வேண்டும், ஆனால் தேவைப்பட்டால் உங்கள் ஃபோன் எண்ணை மாற்றலாம்.
இணையம் வழியாக உங்கள் கணக்கை அணுகினால், பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:
- உங்கள் DoorDash சுயவிவரத்தில் உள்நுழையவும்.
- மேல் இடது மூலையில், மெனுவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- உங்கள் கணக்கின் பெயரைக் கண்டுபிடிக்க கீழே உருட்டவும்.
- தொலைபேசி எண் புலத்தைக் கண்டுபிடித்து அதைத் திருத்தவும்.
- உங்கள் மாற்றங்களைத் தக்கவைக்க சேமி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- 2-காரணி சரிபார்ப்பு செயல்முறை மூலம் தகவலைச் சரிபார்க்கவும்.
பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை மாற்ற, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:
- உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் DoorDash பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும்.
- கணக்குப் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- கணக்கின் பெயரைத் தட்டி, தொலைபேசி எண் புலத்தைக் கண்டறியவும்.
- புதிய எண்ணைத் தட்டச்சு செய்து முடிந்தது என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- 2-காரணி சரிபார்ப்பு செயல்முறை மூலம் தகவலைச் சரிபார்க்கவும்.
உங்கள் டிரைவரை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது
உங்கள் DoorDash இயக்கிக்கு உரையை அனுப்பலாம் அல்லது தேவைப்பட்டால் அவர்களை அழைக்கலாம். அவ்வாறு செய்வதற்கு முன், இதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்:
- உங்கள் ஓட்டுநருக்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்புவதும், வாகனம் ஓட்டுவதும் அல்லது ஃபோனில் பேசிக்கொண்டு வாகனம் ஓட்டுவதும் பாதுகாப்பானது அல்ல. அவசரம் என்றால் மட்டும் அழைக்கவும்.
- உங்கள் உணவு வந்துகொண்டிருக்கிறது என்று உங்கள் ஆர்டர் நிலை கூறினால், பொறுமையாக இருங்கள். உங்கள் டிரைவரால் அவரது மொபைலுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க முடியாது.
- உங்கள் ஆர்டரை நேரடியாக உணவகத்திற்கு அனுப்புவதால், உங்கள் டிரைவரால் உங்கள் ஆர்டரில் மாற்றங்களைச் செய்ய முடியாது. நீங்கள் ஆர்டர் செய்ததைப் பற்றி உங்கள் எண்ணத்தை மாற்றினால், டிரைவர் உங்களை உதவி மையத்திற்குப் பரிந்துரைக்கலாம்.
உங்கள் டாஷருக்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்ப அல்லது அழைக்க, பின்வருவனவற்றைச் செய்யவும்:
- உங்கள் மொபைலில் DoorDash பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும்.
- கீழே உள்ள ஆர்டர்களைத் தட்டவும்.
- உங்கள் ஆர்டரின் நிலையைக் காண உங்கள் ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஹெட் டு யூ என்று சொன்னால், டிரைவர் இப்போது அவர்களின் வாகனத்தில் இருக்கிறார். தோராயமாக எந்த நேரத்தில் அவை உங்கள் வீட்டு வாசலில் இருக்கும் என்பதையும், உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணிக்கும் வரைபடத்தையும் நீங்கள் பார்ப்பீர்கள்.
- ஆர்டர் நிலைக்கு கீழே, நீங்கள் தொலைபேசி மற்றும் உரை ஐகான்களைப் பார்ப்பீர்கள். உங்கள் டிரைவருடன் தொடர்பு கொள்ள அவற்றில் ஏதேனும் ஒன்றைத் தட்டவும்.
டெலிவரியை எதிர்பார்க்கும் போது உங்கள் மொபைலுக்கு அருகில் இருப்பது உங்களுக்கும் டாஷருக்கும் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது, குறிப்பாக நெருக்கடிகள் மற்றும் அவசர நேரத்தில்.
டிரைவரால் உங்கள் முகவரியைக் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால் அல்லது தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் குறுஞ்செய்திகள் மூலம் உங்களைத் தொடர்புகொள்ள முடியவில்லை என்றால், அவர்கள் பயன்பாட்டில் உள்ள வாடிக்கையாளர் கிடைக்காத பொத்தானைத் தேர்ந்தெடுப்பார்கள். அடுத்து என்ன நடக்கும்? உங்கள் டாஷர் உங்களைத் தொடர்புகொள்ள முடியாது என்ற அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள். பிறகு, அவர்களின் அழைப்புகள் அல்லது குறுஞ்செய்திகளுக்குப் பதிலளிக்க சில நிமிடங்கள் உள்ளன அல்லது ஆர்டரைப் பெற உங்கள் குடியிருப்பில் இருந்து வெளியே வரவும்.
டிரைவரால் இன்னும் உங்களைத் தொடர்புகொள்ள முடியவில்லை எனில், உங்கள் வீட்டு வாசற்படியைப் போல் அவர் உங்கள் உணவை எங்காவது பாதுகாப்பாக விட்டுவிடலாம். கோவிட்-19 தொற்றுநோய் போன்ற நெருக்கடிகளில், டேஷர் உங்கள் ஆர்டரை உங்கள் வீட்டு வாசலில் விட்டுவிடலாம் - இது தொடர்பைத் தவிர்ப்பதற்கும் பாதுகாப்பாக இருப்பதற்கும் ஒரு வழியாகும். உங்கள் ஆர்டரில் டிரைவருக்கு நீங்கள் அறிவுறுத்தும் வரையில், தொடர்பு இல்லாத டெலிவரி இயல்பாகவே இயக்கப்படும். இருப்பினும், உங்களையும், டாஷரையும், உங்கள் சமூகத்தில் உள்ள மற்றவர்களையும் பாதுகாக்க இந்த அம்சத்தைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறோம்.
DoorDash வாடிக்கையாளர் சேவையை எப்போது தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்
சில நேரங்களில், வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்வது அவசியம், ஏனெனில் ஓட்டுநரால் உங்கள் சிக்கலை தீர்க்க முடியாது. வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புப் பிரதிநிதியிடம் பேச விரும்பினால், 855-973-1040 என்ற எண்ணை டயல் செய்யலாம். நீங்கள் வாடிக்கையாளராக அழைக்கும்போது, வரவேற்புச் செய்தியைக் கேட்ட பிறகு, உங்கள் விசைப்பலகையில் எண் இரண்டைத் தட்டி, உங்கள் அழைப்பிற்கு யாராவது பதிலளிப்பதற்காகக் காத்திருக்கவும்.
நீங்கள் மின்னஞ்சலையும் அனுப்பலாம் அல்லது அதிகாரப்பூர்வ DoorDash இணையதளத்தில் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் பக்கத்தைப் பார்வையிடலாம். நிச்சயமாக, உங்கள் தேர்வு உங்களுக்குத் தேவையானதைப் பொறுத்தது. உங்கள் ஆர்டரில் மாற்றங்களைச் செய்ய விரும்பினால், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்க வேண்டும். உங்கள் உணவைப் பற்றி புகார் செய்ய விரும்பினால் அல்லது டெலிவரி சேவையைப் பாராட்ட விரும்பினால், மின்னஞ்சல் எழுதுவது மிகவும் நடைமுறைக்குரியது.
தி டாஷிங் டெலிவரி டு யுவர் டோர்ஸ்டெப்
DoorDash ஓட்டுநர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை டெலிவரி செய்யும் போது ஒருவரையொருவர் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது, ஆனால் அதே நேரத்தில் அவர்களின் தனிப்பட்ட தகவல்கள் பாதுகாப்பாக இருக்கும். சில சமயங்களில் டிரைவரைக் கண்டுபிடித்து உங்களைக் கண்டுபிடிக்க உதவுவது அவசியமாகும் அல்லது உங்கள் ஆர்டரை வைக்கும் போது தெளிவான வழிமுறைகளை உள்ளிட மறந்துவிட்டால். வாடிக்கையாளர்களுக்கும் டாஷர்களுக்கும் இடையிலான தெளிவான தகவல்தொடர்பு சாத்தியமான தவறான புரிதல்கள் மற்றும் மகிழ்ச்சியற்ற வாடிக்கையாளர்களைத் தவிர்க்க முக்கியமாக இருக்கலாம்.
DoorDash மூலம் உணவை ஆர்டர் செய்கிறீர்களா? நீங்கள் எப்போதாவது டிரைவரை அழைத்து, உங்கள் முகவரியைக் கண்டறிய அவர்களுக்கு உதவ வேண்டுமா? கீழே உள்ள கருத்துகள் பிரிவில் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.