நெட்ஃபிக்ஸ் பிரீமியம் திரைப்படங்கள் மற்றும் தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சிகளுக்கான மிகவும் பிரபலமான ஸ்ட்ரீமிங் சேவைகளில் ஒன்றாகும், ஆயிரக்கணக்கான மணிநேர மதிப்புள்ள உள்ளடக்கத்தை உங்கள் விரல் நுனியில் வழங்குகிறது. நிச்சயமாக, இது ஒரு சரியான சேவை அல்ல. Netflix ஒரு வெள்ளிக்கிழமை இரவு அல்லது நீங்கள் நேரத்தைக் குறைக்க விரும்பும் போது, Netflix இல் எப்போதும் சில சிக்கல்கள் இருக்கும், அவை பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதைக் கருத்தில் கொள்ள வைக்கும்.
வேலைநிறுத்தம் பெரியது-நெட்ஃபிக்ஸ் அவற்றிலிருந்து விடுபடாது, மேலும் வாரயிறுதி அல்லது வாரஇரவில் ஏற்படும் செயலிழப்பு மாலைக்கான உங்கள் திட்டங்களை உண்மையில் சிதைத்துவிடும். எனவே, Netflix பணத்தைத் திரும்பப் பெறுகிறதா? கேட்பது மதிப்புக்குரியதா, அல்லது நேரத்தை வீணடிக்கப் போகிறீர்களா? தெரிந்துகொள்ள தொடர்ந்து படியுங்கள்.
உங்கள் பணத்திற்கான அதிகபட்சத்தைப் பெறுதல்
துரதிர்ஷ்டவசமாக, Netflix இன் சந்தா சேவை விதிமுறைகளைப் பார்த்த பிறகு, Netflix உங்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறாது என்பது தெளிவாகிறது. உங்கள் சேவையை ரத்து செய்வதே நீங்கள் செய்யக்கூடியது சிறந்தது, இது உங்கள் பில்லிங் காலம் முடியும் வரை Netflix ஐப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கும். Netflix இன் உண்மையான சேவை விதிமுறைகள் கூறுவது இதோ:
3.3 ரத்து செய்தல். உங்கள் Netflix மெம்பர்ஷிப்பை எந்த நேரத்திலும் ரத்து செய்யலாம், மேலும் உங்கள் மாதாந்திர பில்லிங் காலம் முடியும் வரை Netflix சேவைக்கான அணுகலைப் பெறுவீர்கள். பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்படும் அளவிற்கு, பணம் திரும்பப் பெறப்படாது, மேலும் எந்த பகுதி மாத உறுப்பினர் காலங்கள் அல்லது பார்க்காத Netflix உள்ளடக்கத்திற்கும் நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறவோ அல்லது கடன்களையோ வழங்க மாட்டோம்.
உங்களை ஊக்கப்படுத்த வேண்டாம், ஆனால் உங்கள் கணக்கை ரத்து செய்த பிறகு பல கட்டணங்கள், கட்டணங்கள் ஆகியவற்றைக் கண்டால், Netflix ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும், இதனால் அவர்கள் கட்டணங்களை மேலும் விசாரிக்க முடியும்.
கூடுதல் கட்டணம் எங்கிருந்து வந்தது?
உங்களுக்குத் தெரிந்த கட்டணங்களுக்கான ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், சில விஷயங்களைக் கருத்தில் கொள்ளுமாறு Netflix உங்களைக் கேட்கும்:
- அங்கீகாரம்: Netflix இன் இலவச சோதனைக்கு நீங்கள் பதிவு செய்யும் போது, உங்கள் சந்தா தொகைக்கு அவர்கள் உங்கள் அட்டையை அங்கீகரிப்பார்கள் (இது மிகவும் பொதுவானது மற்றும் உங்கள் கணக்கில் பணம் வைத்திருப்பது ஒப்பீட்டளவில் பாதிப்பில்லாதது). இலவச சோதனைக்கு நீங்கள் பதிவுசெய்து கட்டணம் வசூலித்தால், பயப்பட வேண்டாம். கட்டணம் சில நாட்களில் போய்விடும்.
- பல கணக்குகள்: உங்களிடம் ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட Netflix கணக்குகள் இருந்தால் (பல மின்னஞ்சல் முகவரிகளைப் பயன்படுத்தி பதிவு செய்துள்ளீர்கள்) கூடுதல் கட்டணங்களைப் பார்க்கலாம். இதை விசாரிப்பதற்கான சிறந்த வழி, உங்கள் மின்னஞ்சல் கணக்குகளுக்குச் சென்று, நெட்ஃபிக்ஸ் தகவல்தொடர்புகளைக் கண்டறிய தேடல் பட்டியைப் பயன்படுத்துவதாகும்.
- உங்கள் கணக்கை மீண்டும் தொடங்கப்பட்டது: நீங்கள் எப்படியாவது தற்செயலாக உங்கள் கணக்கை மறுதொடக்கம் செய்தீர்களா என்பதை Netflix சரிபார்க்கும்.
- ரத்து தேதி: உங்கள் கணக்கை நீங்கள் ரத்துசெய்தாலும், சந்தாவிற்கு இன்னும் கட்டணம் விதிக்கப்பட்டிருந்தால், உங்களின் பில் சுழற்சியின் தொடக்கத்தில் நீங்கள் ரத்து செய்திருக்கலாம் என்ற உண்மையைக் கவனியுங்கள். கட்டணம் காட்டப்படுவதற்கு சில நாட்கள் ஆகலாம்.
மேலே பட்டியலிடப்பட்ட காட்சிகள் எதுவும் உங்களுக்குப் பொருந்தவில்லை என்றால், மேலும் ஆதரவுக்கு Netflix ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
நெட்ஃபிக்ஸ் ரத்து செய்வது எப்படி
Netflix இனி உங்களுக்காக இதைச் செய்யவில்லை என்றால், அதை ரத்துசெய்துவிட்டு வேறு எதற்குச் செல்வது எளிது. உங்கள் கணக்கைக் கட்டுப்படுத்துவதையும் ரத்து செய்வதையும் எளிதாக்கும் சில நிறுவனங்களில் Netflix ஒன்றாகும், மேலும் அதை உங்கள் கணக்குப் பக்கத்தில் ஆழமாக மறைக்காது.
- உங்கள் Netflix கணக்கில் உள்நுழைக.
- மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள உங்கள் ஐகானைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கணக்குப் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
- மெம்பர்ஷிப் & பில்லிங் என்பதன் கீழ் மெம்பர்ஷிப் கேன்சல் பட்டனைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- அடுத்த பக்கத்தில் நீல நிற பினிஷ் ரத்து பெட்டியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
அவ்வளவுதான்.
உங்கள் கணக்குப் பக்கத்தில் ‘உறுப்பினத்துவத்தை ரத்துசெய்’ பொத்தானைக் காணவில்லை எனில், வேறொரு சேவையின் மூலம் உங்கள் Netflix கணக்கைப் பெற்றிருக்கலாம். அது iTunes, Google Play அல்லது வேறு ஏதாவது இருக்கலாம். நீங்கள் Netflix க்கு எங்கு பணம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதைப் பார்க்க, உங்கள் வங்கி அறிக்கை அல்லது பிற சந்தா சேவைகளைப் பார்க்க வேண்டும். அதை ரத்து செய்ய நீங்கள் அந்த உள்ளூர் கணக்கைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
இலவச சோதனைக்குப் பிறகு Netflix என்னிடம் கட்டணம் வசூலித்தது
இலவச சோதனை முடிந்ததும் கட்டணம் வசூலித்தால் என்ன நடக்கும்? அப்படியானால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா? இல்லை என்பதே பதில். நீங்கள் பணம் செலுத்த விரும்பவில்லை என்றால், இலவச சோதனை முடிவதற்குள் உங்கள் மெம்பர்ஷிப்பை ரத்து செய்வது உங்களுடையது. 30 நாட்கள் இலவச உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் ஒரு காசை செலுத்த வேண்டும், மேலும் நினைவூட்டலை அமைப்பது அல்லது அந்த நேரம் முடிவதற்குள் ரத்துசெய்வதை நினைவில் கொள்வது உங்களுடையது.
நான் ரத்துசெய்த பிறகு Netflix என்னிடம் கட்டணம் வசூலிக்கிறது
Netflix நல்லது ஆனால் சர்வ வல்லமையல்ல. தவறுகள் நடக்கின்றன மற்றும் நான் பார்த்ததில் இருந்து, நிறுவனம் விஷயங்களைச் சரியாகச் செய்வதில் நன்றாக இருக்கிறது. உங்கள் நிலைமையைச் சரிசெய்ய நீங்கள் அவர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், எல்லா உண்மைகளையும் சேகரித்து உங்கள் வழக்கை ஒரே நேரத்தில் முன்வைக்க உதவுகிறது. ரத்துசெய்த பிறகு கட்டணங்களைப் பார்த்தால், உங்கள் கணக்கு சரியாக ரத்துசெய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்யவும். வேறு யாருக்கும் உள்நுழைவு இல்லை என்பதையும், உங்கள் கார்டை(களை) கட்டணமாக அகற்றுவதையும் உறுதிசெய்யவும்.
உங்கள் இலவச சோதனையின் போது உங்கள் Netflix கணக்கில் கட்டணங்களைக் கண்டால், கட்டணம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக அங்கீகாரச் சரிபார்ப்பாக இருக்கலாம். பணம் செலுத்தும் முறை முறையானது என்பதை உறுதிப்படுத்த, Netflix சோதனைக் கட்டணத்தைச் செய்கிறது. நேரம் வரும்போது அவர்கள் பணத்தைப் பெறுவதை இது உறுதி செய்கிறது. இது கட்டணம் போல் தோன்றலாம் ஆனால் இல்லை. நெட்ஃபிளிக்ஸைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் சரிபார்க்கவும், ஏனெனில் இது உங்கள் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும்!
Netflix உடன் தொடர்பு கொள்கிறது
மீண்டும், மற்ற சேவைகளைப் போலல்லாமல், நெட்ஃபிக்ஸ் அவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதை எளிதாக்குகிறது. நீங்கள் அவர்களை அழைக்கக்கூடிய ஒரு இலவச எண் கூட அவர்களிடம் உள்ளது. இது அமெரிக்காவிற்குள் இருந்து 888-638-3549 ஆகும். இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தி நேரலை அரட்டையையும் செய்யலாம். நாளின் நேரத்தைப் பொறுத்து, ஒரு முகவர் உங்களிடம் வரும் வரை காத்திருக்க வேண்டியிருக்கும். சாதாரண மணிநேரங்களுக்கு சராசரியாக 10-12 நிமிடங்கள் காத்திருக்கிறது. Netflix வாடிக்கையாளர் சேவை 24/7 இயங்குகிறது, எனவே நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் ஒருவரைப் பிடிக்க முடியும்.
நெட்ஃபிக்ஸ் பெரும்பாலான சூழ்நிலைகளில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில்லை. எனக்குத் தெரிந்த எந்த சந்தா சேவையும் இல்லை. நீங்கள் அந்தக் காலத்திற்கு பணம் செலுத்துகிறீர்கள், அந்தக் காலத்திற்கான அணுகலைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளுங்கள், பின்னர் அதற்கு மேல் பணம் செலுத்த வேண்டாம். பில்லிங் காலம் முடிந்ததும், அணுகலை இழப்பீர்கள். இது ஒரு எளிய அமைப்பு மற்றும் அது பணத்தைத் திரும்பப்பெறவில்லை என்றாலும், அது நியாயமானதாகத் தெரிகிறது.
உங்கள் மெம்பர்ஷிப்பை ரத்து செய்ய மறந்துவிட்டால் அல்லது சேவையை அனுபவிக்க முடியாமல் போனால், நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற மாட்டீர்கள். உங்கள் Netflix கணக்கு ஹேக் செய்யப்பட்டிருந்தால், மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அதே ஆதரவு விருப்பங்களைப் பயன்படுத்தி பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான விருப்பங்கள் இருக்கலாம்.