Uber இலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி

உங்கள் சவாரியில் ஏதேனும் தவறு இருந்தாலோ, உங்கள் டெலிவரி ஆர்டர் தாமதமாகிவிட்டாலோ அல்லது Uber பாஸில் உங்களுக்குச் சிக்கல் இருந்தாலோ, உபேர் நிறுவனத்திடம் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கோருவதற்கு சில சமயங்களில் நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள். ஆனால் நீங்கள் எப்படி அத்தகைய கோரிக்கையை வைக்கிறீர்கள்?

Uber இலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி என்பதை அறிய நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தால், மேலும் பார்க்க வேண்டாம். Uber இன் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை மற்றும் நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்குத் தகுதிபெறும் நிபந்தனைகள் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் இந்தக் கட்டுரை விவாதிக்கும்.

Uber ரைடில் இருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி

உங்கள் மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி அல்லது இணையதளத்தைப் பார்வையிடுவதன் மூலம் Uber சவாரிக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரலாம். நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள் என்பதற்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம். நீங்கள் Uber ஐ மட்டுமே தொடர்பு கொள்ளலாம், சூழ்நிலைகளை விவரிக்கலாம் மற்றும் அவர்கள் உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்து, அவர்களின் முடிவைப் பற்றி உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் வரை காத்திருக்கலாம். சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து, உங்கள் கோரிக்கை ஏற்கப்படுமா அல்லது நிராகரிக்கப்படுமா என்பதை Uber தீர்மானிக்கும்.

சம்பவத்திற்குப் பிறகு நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும் என்பதைக் குறிப்பிடுவதும் முக்கியம். நீங்கள் அதைக் கோர காத்திருந்தால், விருப்பம் மறைந்து போகலாம், அதன் பிறகு கட்டணத்தைப் பற்றி உங்களால் எதுவும் செய்ய முடியாது. அதனால்தான் ஒவ்வொரு சவாரிக்கும் ரசீதுகளை மதிப்பாய்வு செய்து, அனைத்தும் ஒழுங்காக இருப்பதை உறுதி செய்வது அவசியம்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு நீங்கள் மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் எனில், கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்:

1. Uber பயன்பாட்டைத் திறக்கவும். உங்களிடம் ஏற்கனவே உள்நுழையவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைக.

   

2. மெனுவை அணுக மேல் இடது மூலையில் உள்ள மூன்று வரிகளைத் தட்டவும்.

   

3. "உங்கள் பயணங்கள்" என்பதைத் தட்டவும். மேலே "பாஸ்ட்" தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

   

4. நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கோர விரும்பும் பயணத்தைத் தட்டவும்.

   

5. "நான் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்புகிறேன்" என்பதைத் தட்டவும்.

   

6. "எனது ஓட்டுநர் முரட்டுத்தனமாக நடந்துகொண்டார்," "எனது ரத்துசெய்தல் கட்டணத்தை எதிர்த்துப் பேசுங்கள்," "இந்தப் பயணத்திலிருந்து எனக்கு கூடுதல் கட்டணம் உள்ளது" போன்ற சாத்தியமான சிக்கல்களின் பட்டியலிலிருந்து தேர்வு செய்யவும். உங்கள் சூழ்நிலையை விவரிக்கும் சிக்கலை நீங்கள் காணவில்லை என்றால், தட்டவும் "எனது கட்டணத்தில் எனக்கு வேறு சிக்கல் இருந்தது."

   

7. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சிக்கலுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.

   

8. படிவத்தை பூர்த்தி செய்க. சிக்கலைப் பொறுத்து, பயணத்தைப் பற்றிய கூடுதல் விவரங்களை நீங்கள் வழங்க வேண்டியிருக்கும். சுருக்கமாகவும் முழுமையாகவும் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள்.

   

9. நீங்கள் முடித்ததும், "சமர்ப்பி" என்பதைத் தட்டவும்.

   

இணையதளம் மூலம் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோர விரும்பினால், இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. உங்கள் உலாவியைத் திறந்து Uber இன் இணையதளத்திற்குச் செல்லவும்.

   

2. வலதுபுறத்தில் "உள்நுழை" என்பதை அழுத்தி, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும்.

   

3. இடது பக்கத்தில் உள்ள "ரைடர்களுக்காக" தாவலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

   

4. கேள்விக்குரிய சவாரி தேதியைத் தேர்ந்தெடுக்க கீழ்தோன்றும் பெட்டியை அழுத்தவும்.

   

5. வலது பக்கத்தில் "நான் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்புகிறேன்" என்பதை அழுத்தவும்.
6. உங்கள் சூழ்நிலையை சிறப்பாக விவரிக்கும் விருப்பத்தைத் தேர்வு செய்யவும்.
7. கேட்கப்பட்டால், சிக்கலைப் பற்றிய கூடுதல் விவரங்களை வழங்கவும். கண்ணியமாக இருங்கள் மற்றும் முடிந்தவரை தகவல்களை வழங்கவும்.
8. நீங்கள் முடித்ததும், "சமர்ப்பி" என்பதைத் தட்டவும்.

Uber உங்கள் கோரிக்கையை மறுபரிசீலனை செய்து, நீங்கள் வழங்கிய மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தி உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளும். பதில் பொதுவாக 24 மணிநேரம் முதல் ஒரு வாரம் வரை ஆகும்.

Uber Eats இலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி

உணவை ஆர்டர் செய்ய நீங்கள் Uber Eats ஐப் பயன்படுத்தியிருந்தால் மற்றும் ஏதேனும் தவறு நடந்திருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறவும் கோரலாம். நீங்கள் அதை மொபைல் பயன்பாடு அல்லது இணையதளம் வழியாக செய்யலாம்.

நீங்கள் ஒரு உணவகத்தில் உணவை ஆர்டர் செய்து, அதை ரத்து செய்ய விரும்பினால், நீங்கள் மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், கீழே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்:

1. Uber Eats பயன்பாட்டைத் திறந்து உள்நுழையவும்.

   

2. கீழே உள்ள "ஆர்டர்கள்" என்பதை அழுத்தவும்.

   

3. "வரவிருக்கும்" என்பதைத் தட்டவும்.

   

4. நீங்கள் ரத்துசெய்ய விரும்பும் ஆர்டரைத் தட்டவும்.
5. "ஆர்டரை ரத்துசெய்" என்பதைத் தட்டவும்.

   

6. ஏன் ரத்து செய்கிறீர்கள் என்பது பற்றிய கூடுதல் விவரங்களை வழங்கவும். "முடிந்தது" என்பதை அழுத்தவும்.

   

Uber பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி வரவிருக்கும் ஆர்டரையும் ரத்து செய்யலாம்:

1. Uber பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.

   

2. "உணவை ஆர்டர் செய்" என்பதைத் தட்டவும்.
3. மேல் வலது மூலையில் உள்ள உங்கள் சுயவிவரப் படத்தைத் தட்டவும்.

   

4. "ஆர்டர்கள்" என்பதைத் தட்டவும்.

   

5. நீங்கள் ரத்துசெய்ய விரும்பும் ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுத்து, "ஆர்டரை ரத்துசெய்" என்பதை அழுத்தவும்.

   

ஆர்டரை ரத்துசெய்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது உணவகம் இன்னும் பெறவில்லை என்றால் மட்டுமே சாத்தியமாகும். அதனால்தான் நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால் நீங்கள் வேகமாக இருக்க வேண்டும்.

ஆனால் நீங்கள் ஒரு ஆர்டரைப் பெற்றிருந்தால் மற்றும் சில உருப்படிகள் காணவில்லை அல்லது தவறான ஆர்டரைப் பெற்றிருந்தால் என்ன செய்வது? அப்படியானால், பணத்தைத் திரும்பக் கோர Uber இன் இணையதளத்தைப் பயன்படுத்தவும்:

1. உங்கள் உலாவியைத் திறந்து Uber இன் இணையதளத்திற்குச் செல்லவும்.

   

2. உங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி எண்ணைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும்.

   

3. உங்கள் பிரச்சினை தொடர்பான கூடுதல் விவரங்களை வழங்கவும். நீங்கள் பெற்ற ஆர்டரின் புகைப்படங்களை இணைத்து, நிலைமையை விரிவாக விளக்கவும்.
4. நீங்கள் முடித்ததும், "சமர்ப்பி" என்பதை அழுத்தவும்.

ஊபர் பாஸிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி

Uber Pass என்பது சவாரிகள் மற்றும் Uber Eats ஆகியவற்றைச் சேமிப்பதற்கான சிறந்த வழியாகும். நீங்கள் தற்செயலாக குழுசேர்ந்திருந்தால் அல்லது நீங்கள் குழுவிலகிய பிறகும் Uber உங்களிடம் கட்டணம் வசூலித்திருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி என்பது இங்கே:

1. உங்கள் ஃபோன்/டேப்லெட்டில் Uber பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.

   

2. "கணக்கு" என்பதைத் தட்டவும்.

   

3. "உதவி" என்பதைத் தட்டவும்.

   

4. "Uber Pass" என்பதைத் தட்டவும்.

   

5. "எனது சந்தாவை எப்படி ரத்து செய்வது?" என்பதைத் தட்டவும்

   

6. "எங்களுடன் அரட்டையடி" என்பதைத் தட்டவும்.
7. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அரட்டைக்கு உங்கள் பிரச்சினை பற்றிய விவரங்களை வழங்கவும்.

Uber ஐப் பொறுத்தவரை, அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டணங்கள் குறித்து 60 நாட்களுக்குள் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்துவிட்டு இன்னும் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டால், கட்டணம் தோன்றுவதற்கு குறைந்தது 48 மணிநேரத்திற்கு முன்பு உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்துள்ளீர்களா என்பதை இருமுறை சரிபார்க்கவும். அது இல்லையென்றால், நீங்கள் பெரும்பாலும் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.

கூடுதல் FAQகள்

Uber வாடிக்கையாளர் சேவையை நான் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?

நீங்கள் பல வழிகளில் Uber ஐ தொடர்பு கொள்ளலாம்.

உபெரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு வழி பயன்பாட்டிற்குள் உள்ளது. பயன்பாட்டில் உள்ள ஆதரவு உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால் உதவி பெற உதவுகிறது. நீங்கள் Uber க்கு புதியவராக இருந்து, பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துதல், சவாரிகளை ஆர்டர் செய்தல், பணம் செலுத்துதல் போன்றவற்றைப் பற்றிய விவரங்களைத் தேடுகிறீர்களானால், "உதவி" பிரிவில் தேவையான அனைத்து தகவல்களும் இருக்கும்.

பயன்பாட்டில் உள்ள "உதவி" பகுதியை எவ்வாறு அணுகுவது என்பது இங்கே:

1. Uber பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.

2. மேல் இடது மூலையில் உள்ள மூன்று வரிகளைத் தட்டவும்.

3. "உதவி" என்பதைத் தட்டவும்.

4. "பயணச் சிக்கல்கள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்," "கணக்கு மற்றும் கட்டண விருப்பங்கள்," "Uber Pass," போன்ற நீங்கள் மேலும் தெரிந்துகொள்ள விரும்பும் தலைப்பைத் தேர்வுசெய்யவும். சேவையைப் பற்றி மேலும் அறிய விரும்பினால், "A Guide to என்பதைத் தட்டவும். உபெர்.” சாத்தியமான சிக்கல்களைப் புகாரளிக்க தொடர்புடைய பிரிவுகளைப் பயன்படுத்தவும்.

Uber வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மற்றொரு வழி, அவர்களை அழைப்பது. அனைத்து Uber பயனர்களுக்கும் 24/7 ஆதரவு வரி உள்ளது.

பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் ஆதரவையும் நீங்கள் அழைக்கலாம்:

1. Uber பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.

2. மேல் இடது மூலையில் உள்ள மூன்று வரிகளைத் தட்டவும்.

3. "உதவி" என்பதைத் தட்டவும்.

4. "அழைப்பு ஆதரவு" என்பதைத் தட்டவும்.

நீங்கள் தானாகவே ஆதரவுடன் இணைக்கப்படுவீர்கள்.

Uber ஆன்லைன் உதவியையும் வழங்குகிறது. Uber பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தும் மற்றும் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது பற்றிய தகவலை உதவிப் பிரிவு வழங்குகிறது. அதனுடன், இந்தப் பிரிவில் உள்ள வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம், பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரலாம், புகார்களைப் பதிவு செய்யலாம்.

Uber பணத்தைத் திரும்பப் பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

இந்த கேள்விக்கு சரியான பதில் இல்லை. சில சந்தர்ப்பங்களில், பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை 1-5 வணிக நாட்களுக்குள் நீடிக்கும். சில நேரங்களில், இது பல வாரங்கள் அல்லது மாதங்கள் கூட நீடிக்கும்.

Uber வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு வழக்கமாக 24 மணிநேரத்திற்குள் உங்களைத் தொடர்புகொள்ளும், ஆனால் நீங்கள் உடனடியாக உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள் என்று அர்த்தமில்லை. நீங்கள் அனுபவித்த சிக்கலைப் பொறுத்து, செயல்முறை மிகவும் நீளமாக இருக்கும். உங்கள் பணத்தை எப்போது பெறுவீர்கள் என்பது உங்கள் வங்கியையும் சார்ந்துள்ளது.

பணத்தைத் திரும்பக் கோரும்போது இந்தச் செயல்முறையை நீங்கள் சாதகமாகப் பாதிக்கலாம். முடிந்தவரை பல விவரங்களைச் சேர்க்க முயற்சிக்கவும் - உங்கள் தகுதியை நிரூபிக்கும் புகைப்படங்கள் அல்லது பிற ஆதாரங்களை வழங்கவும். அந்த வகையில், வாடிக்கையாளர் சேவையில் தேவையான அனைத்து தகவல்களும் இருக்கும், இது அவர்கள் வேகமாக வேலை செய்ய அனுமதிக்கிறது. கண்ணியமான தொனியை வைத்திருப்பதும், நிலைமையை தெளிவாகவும் மரியாதையுடனும் தொடர்புகொள்வதும் முக்கியம்.

கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய மற்றொரு முக்கியமான காரணி நேரம். பல மாதங்களுக்கு முன்பு நடந்த சவாரி அல்லது ஆர்டருக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரினால், நீங்கள் அதைப் பெறமாட்டீர்கள். போதுமான தகவல்களைக் கொண்டிருக்காத தெளிவற்ற, தெளிவற்ற அறிக்கைகளைச் சமர்ப்பிப்பதற்கும் இதுவே செல்கிறது.

Uber சூப்பர்

Uber இலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற நீங்கள் தகுதியுடையவர் என்று நீங்கள் கருதினால், அவர்களின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள பல வழிகள் உள்ளன. சவாரி, Uber Eats அல்லது Uber Pass போன்ற எதுவாக இருந்தாலும், பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோருவது சில படிகளில் செய்யப்படலாம், ஆனால் நீங்கள் அதைப் பெறுவீர்கள் என்பதற்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரும்போது பொறுமையாகவும், முழுமையாகவும், சுருக்கமாகவும் இருங்கள், உபெரின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு உங்களுக்கு விரைவில் பதில் அளிக்கும்.

Uber இலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி என்பதை இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்குக் காட்டியிருப்பதாக நம்புகிறோம். கூடுதலாக, Uber இன் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகள் பற்றிய கூடுதல் நுண்ணறிவைப் பெற்றுள்ளீர்கள் என்று நம்புகிறோம்.

நீங்கள் எப்போதாவது Uber நிறுவனத்திடம் பணத்தைத் திரும்பக் கோரியுள்ளீர்களா? நாங்கள் மேலே குறிப்பிட்டுள்ள விருப்பங்களில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தியுள்ளீர்களா? கீழே உள்ள கருத்துகள் பிரிவில் எங்களிடம் கூறுங்கள்.