கடந்த அரை தசாப்தத்தில் பிரத்யேக உடனடி செய்தியிடல் பயன்பாடுகள் பிரபலமடைந்து வருகின்றன - iMessage, Facebook Messenger அல்லது WhatsApp-ஐ நினைத்துப் பாருங்கள் - உங்கள் நண்பர்களின் சாதனங்களுக்கிடையேயான தகவல்தொடர்புக்கான மிகவும் நம்பகமான முறை இன்னும் SMS ஆகும், குறிப்பாக ஐபோன் பயன்படுத்தும் நண்பர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் ஆண்ட்ராய்டு பயனர்களுக்கு. எனவே குறுஞ்செய்திகளை அனுப்ப அல்லது பெற முயற்சிக்கும்போது எங்கள் தொலைபேசிகள் சிக்கல்களில் சிக்கினால், அது ஒரு பெரிய பிரச்சனை. நிச்சயமாக, நாங்கள் IM பயன்பாடுகளை காப்புப்பிரதியாகப் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் இது எளிதான தகவல்தொடர்பு வடிவத்திற்கு வரும்போது, உங்களால் உரைச் செய்தியை வெல்ல முடியாது.
உங்கள் Galaxy S7 அல்லது S7 விளிம்பிலிருந்து உங்கள் நண்பர்கள், குடும்பத்தினர் அல்லது சக பணியாளர்களுக்கு உரைச் செய்திகளை அனுப்புவதில் சிக்கல் ஏற்பட்டால், நீங்கள் சரியான இடத்திற்கு வந்துவிட்டீர்கள். நாளுக்கு நாள் அனுபவிக்கும் ஒரு வெறுப்பூட்டும் பிரச்சனை இது, எனவே உங்கள் மொபைலை சரிசெய்வதற்கும் சரிசெய்வதற்கும் வழிகாட்டியை உருவாக்கியுள்ளோம். உங்கள் Galaxy S7 இல் SMS சிக்கல்களைச் சரிசெய்வதற்கான எங்களின் வழிகாட்டி இதுவாகும்.
உங்கள் எஸ்எம்எஸ் பிரச்சனைகளுக்கான விரைவான தீர்வுகள்
இவை உங்கள் சாதனத்தில் முயற்சிக்க சில விரைவான சிறிய உதவிக்குறிப்புகள். பெரும்பாலும், எஸ்எம்எஸ் அனுப்புவது அல்லது பெறுவது தொடர்பான சிக்கல்கள் பின்வரும் வழிகாட்டிகளில் சிலவற்றின் மூலம் கண்டறியப்படலாம் அல்லது தீர்க்கப்படலாம்:
- உங்கள் பிணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் திரையின் மேல் வலது மூலையில் உங்கள் நிலைப் பட்டி உள்ளது. உங்கள் பகுதியில் உள்ள டேட்டா வேகத்தைப் பொறுத்து 4G அல்லது 3G லோகோவுடன் 1-5 பார்களை நீங்கள் பார்க்க வேண்டும். உங்கள் வயர்லெஸ் கேரியரிடமிருந்து சிக்னல் இல்லையென்றால், நீங்கள் இறந்த மண்டலத்தில் இருக்கலாம். நீங்கள் வழக்கமாக கவரேஜ் உள்ள பகுதியில் இருந்தால், உங்கள் ஃபோன் நெட்வொர்க் இணைப்புச் சிக்கல்களை சந்திக்கலாம் அல்லது உங்கள் கேரியர் செயலிழந்து இருக்கலாம். இந்த செயலிழப்புகள் எப்போதாவது நிகழ்கின்றன, ஆனால் பெரும்பாலும் இது கவனிக்கத்தக்கது. பொதுவாக, “[உங்கள் கேரியர்] செயலிழப்பு” என்று Google இல் தேடினால், கவரேஜ் மற்றும் அவுட்டேஜ் வரைபடங்கள் கிடைக்கும், அதை நீங்கள் உங்கள் தற்போதைய இருப்பிடத்தைச் சரிபார்க்க பயன்படுத்தலாம். உங்கள் கேரியர் தற்போது செயலிழப்பைச் சந்தித்தால், செயல்பாடுகள் மீண்டும் இயக்கப்படும் வரை நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். பொதுவாக இதற்கு ஒன்று முதல் மூன்று மணி நேரம் ஆகும்.
- உங்கள் செய்தியிடல் பயன்பாட்டிற்கான தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும். அமைப்புகளுக்குச் சென்று, "பயன்பாடுகள்" மெனுவிற்குச் சென்று, "பயன்பாட்டு மேலாளர்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் ஆப்ஸ் பட்டியல் ஏற்றப்பட்டதும், உங்கள் செய்தியிடல் பயன்பாட்டின் பெயரைக் கண்டறியவும். நீங்கள் இன்னும் நிலையான Samsung Messages பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தினால், அது "Messages" என்பதன் கீழ் இருக்கும்; நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பு குறுஞ்செய்தி பயன்பாட்டை (Textra அல்லது Google Messenger போன்றவை) பயன்படுத்தினால், அந்த பயன்பாட்டின் பெயரைக் கண்டுபிடித்து அதைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். அந்த பயன்பாட்டின் அமைப்புகளைப் பார்த்தவுடன், "சேமிப்பகம்" பட்டியலைக் கண்டுபிடித்து அதைத் தேர்ந்தெடுத்து, பயன்பாட்டை இயல்பு நிலைக்கு மீட்டமைக்க "கேச் அழி" என்பதை அழுத்தவும்.
- உங்கள் தொலைபேசியை மீண்டும் துவக்கவும். ஒரு விரைவான மறுதொடக்கம், குறிப்பாக உங்கள் கணினி மென்பொருள் அல்லது பயன்பாடு சமீபத்தில் புதுப்பிக்கப்பட்டிருந்தால், ஃபோனை மீண்டும் செயல்பட வைக்கலாம். பவர் விசையை அழுத்திப் பிடித்து, மெனுவிலிருந்து "மறுதொடக்கம்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் தொலைபேசியின் பிற செயல்பாடுகளைச் சரிபார்க்கிறது
உங்கள் SMS சிக்கல்களைத் தீர்க்க முயற்சிக்கும் முன், அந்தச் சிக்கல்கள் SMS உடன் தொடர்புடையதா என்பதை நாங்கள் உறுதிசெய்ய வேண்டும். உங்களிடம் ஏற்கனவே இல்லையென்றால், உங்கள் வைஃபையை முடக்கவும் (நீங்கள் வைஃபையுடன் இணைக்கப்பட்டிருந்தால்) மற்றும் தொலைபேசி அழைப்பை மேற்கொள்ள முயற்சிக்கவும் அல்லது உங்கள் சாதனத்தில் விரைவான Google தேடலைச் செய்யவும். உங்கள் எஸ்எம்எஸ் செய்திகளைத் தவிர உங்கள் மொபைலில் உள்ள அனைத்தும் வேலை செய்தால், இந்த வழிகாட்டியில் நாங்கள் முன்னேறலாம். உங்களால் ஃபோன் கால் செய்ய முடியாது அல்லது உங்கள் மொபைல் டேட்டாவைப் பயன்படுத்த முடியாது போன்ற பிற பிரச்சனைகளை நீங்கள் சந்தித்தால், உங்கள் கைகளில் வேறு, நெட்வொர்க் தொடர்பான பிரச்சனை இருக்கலாம். அதிர்ஷ்டவசமாக, அதற்கான வழிகாட்டி எங்களிடம் உள்ளது, எனவே உங்கள் Galaxy S7 இல் மொபைல் நெட்வொர்க் சிக்கல்களைச் சரிசெய்வது குறித்த எங்கள் வழிகாட்டியைப் பார்க்கவும்.
அதாவது, குறுஞ்செய்திகளை அனுப்புவதில் மட்டுமே சிக்கல் இருந்தால், வேறு எதுவும் இல்லை என்றால், உங்கள் தொலைபேசியின் செய்தியிடல் சிக்கல்களைத் தீர்க்க நாங்கள் தொடர்ந்து முயற்சி செய்யலாம்.
உங்கள் குறுஞ்செய்தி பயன்பாடு இயல்புநிலையாக அமைக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும்
ஆண்ட்ராய்டு 4.4 கிட் கேட் முதல், எஸ்எம்எஸ் செய்திகளை அனுப்புவதற்கான அனுமதிகளை வைத்திருக்க ஆண்ட்ராய்டுக்கு ஒரு தனி பயன்பாடு தேவைப்படுகிறது. இதன் பொருள், ஒரு நேரத்தில் ஒரு செய்தியிடல் செயலியை மட்டுமே உங்களுக்காக உரைச் செய்திகளை அனுப்ப அனுமதிக்க முடியும், இது பாதுகாப்புக்கு சிறந்தது, ஆனால் உங்கள் வழக்கமான குறுஞ்செய்தி பயன்பாடு அதன் SMS இயல்புநிலை அனுமதிகள் ரத்துசெய்யப்பட்டிருந்தால், செய்திகளை அனுப்புவதிலிருந்து பயன்பாட்டைத் தடுக்கலாம். பெரும்பாலான குறுஞ்செய்தி பயன்பாடுகள் உங்கள் இயல்புநிலை செய்தியிடல் பயன்பாட்டை அவற்றின் சொந்தத்திற்கு மாற்றுவதற்கான ஒரு அறிவிப்பை உங்களுக்கு வழங்கும் அதே வேளையில், தற்செயலாக தற்செயலாக அந்தத் தூண்டல் மறைக்கப்பட்டிருக்கலாம். இயல்புநிலை பயன்பாட்டை மீட்டமைக்க, உங்கள் அமைப்புகளுக்குச் சென்று வழிகாட்டியில் முன்னர் குறிப்பிடப்பட்ட "பயன்பாடுகள்" மெனுவைக் கண்டறியவும். இந்த நேரத்தில், "பயன்பாட்டு மேலாளர்" மெனுவைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்குப் பதிலாக, "இயல்புநிலை பயன்பாடுகள்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். மேலே இருந்து மூன்றாவது கீழே, உங்கள் செய்தியிடல் பயன்பாட்டிற்கான இயல்புநிலை அமைப்புகளைப் பார்க்க வேண்டும். இதைத் தேர்ந்தெடுப்பது, உங்களை ஒரு தனிப் பக்கத்திற்கு அழைத்துச் செல்லும், அங்கு உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள எந்த செய்தி அனுப்பும் திறன் கொண்ட பயன்பாட்டிலிருந்தும் தேர்ந்தெடுக்கலாம். உங்களின் வழக்கமான மெசேஜிங் அப்ளிகேஷன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்து, உங்கள் சமீபத்திய ஆப்ஸ் மெனுவை அழித்து, பயன்பாட்டை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். நீங்கள் செய்திகளை அனுப்ப முடியும்.
வெவ்வேறு குறுஞ்செய்தி பயன்பாட்டை முயற்சிக்கவும்
எனவே இது சற்று விசித்திரமாகத் தோன்றலாம், ஆனால் நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பு குறுஞ்செய்தி பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், Play Store இலிருந்து பதிவிறக்கம் செய்யும் வேறுபட்ட செய்தியிடல் பயன்பாட்டை முயற்சிப்பது மதிப்புக்குரியது. நீங்கள் வழக்கமாகப் பயன்படுத்தும் குறுஞ்செய்தி பயன்பாடு சமீபத்தில் புதுப்பிக்கப்பட்டிருந்தால், அது உங்கள் ஃபோனிலிருந்து செய்திகளை அனுப்புவதில் சிக்கல்களைச் சந்திக்கலாம். Textra அல்லது Google Messages போன்ற பயன்பாடுகள் குறுஞ்செய்தி அனுப்பும் போது வித்தியாசமான மற்றும் தனிப்பயனாக்கக்கூடிய பயனர் அனுபவங்களை வழங்கினாலும், புதுப்பிக்கப்படும் போது அவை எப்போதாவது பிழைகள் அல்லது விக்கல்களை அனுபவிக்கலாம். அதற்கு பதிலாக, Play Store இலிருந்து மற்றொரு குறுஞ்செய்தி பயன்பாட்டை முயற்சி செய்யலாம் அல்லது உங்கள் S7 அல்லது S7 விளிம்பில் முன்பே ஏற்றப்பட்ட இயல்புநிலை Samsung Messages பயன்பாட்டிலிருந்து உரையை அனுப்ப முயற்சிக்கவும்.
பொதுவாக, மூன்றாம் தரப்பு செய்தியிடல் பயன்பாட்டிலிருந்து சிக்கல் ஏற்பட்டால், பயன்பாடு சில நாட்களுக்குள் புதுப்பிக்கப்படும், மேலும் பிழை திருத்தத்தைத் தொடர்ந்து உங்கள் வழக்கமான குறுஞ்செய்தி பயன்பாட்டிற்கு நீங்கள் மாறலாம்.
உங்கள் நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும்
மேலே உள்ள எல்லா படிகளையும் நீங்கள் முயற்சித்தாலும், உங்கள் ஃபோனில் இன்னும் செய்திகளை அனுப்பவோ அல்லது பெறவோ முடியவில்லை என்றால், உங்களின் பல அமைப்புகளை அவற்றின் இயல்புநிலை முறைகளுக்கு மீட்டமைக்க முயற்சி செய்யலாம். முதலில், உங்கள் அமைப்புகள் மெனுவைத் திறந்து, உங்கள் அமைப்புகள் பட்டியலின் கீழே உள்ள "காப்பு மற்றும் மீட்டமை" விருப்பத்தைக் கண்டறியவும். உங்கள் அமைப்புகளை எளிமைப்படுத்தப்பட்ட பயன்முறையில் பார்க்கிறீர்கள் என்றால், "பொது மேலாண்மை" என்பதைத் தொடர்ந்து "மீட்டமை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் இந்த விருப்பத்தைக் காணலாம். இந்த மெனுவில் மூன்று மீட்டமைப்பு விருப்பங்களைக் காணலாம்: "அமைப்புகளை மீட்டமை," "நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமை" மற்றும் "தொழிற்சாலை தரவு மீட்டமைப்பு." நீங்கள் ஏற்கனவே யூகித்திருக்கலாம், ஆனால் நாங்கள் இரண்டாவது விருப்பத்தைப் பயன்படுத்துவோம்: "நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமை". இது உங்கள் வைஃபை, புளூடூத் மற்றும் மொபைல் டேட்டா இணைப்புகளை அவற்றின் கேரியர் இயக்கப்பட்ட இயல்புநிலைகளுக்கு மீட்டமைக்கும். பயனர் பிழை அல்லது முரட்டு பயன்பாட்டினால் உங்கள் நெட்வொர்க் அமைப்புகள் மாற்றப்பட்டிருந்தால், இந்த விருப்பம் உங்கள் மொபைலின் நெட்வொர்க் திறன்களை ஸ்டாக்கில் மீட்டமைக்கும். உங்கள் வைஃபை மற்றும் புளூடூத் அமைப்புகள் மற்றும் சாதனங்கள் தொலைந்து போகும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், எனவே உங்கள் கடவுச்சொற்களை மீண்டும் உள்ளிடவும், மீட்டமைப்பு முடிந்ததும் உங்கள் சாதனங்களை மீண்டும் உங்கள் தொலைபேசியில் சரிசெய்யவும்.
உங்கள் நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைத்த பிறகு (சில நிமிடங்களே ஆகும்), Samsung Messages பயன்பாட்டிலிருந்தும் மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாட்டிலிருந்தும் உங்கள் மொபைலில் ஒன்றை நிறுவியிருந்தால், நண்பருக்கு உரைச் செய்தியை அனுப்ப முயற்சிக்கவும். உங்கள் எஸ்எம்எஸ் சிக்கல்கள் சரி செய்யப்படவில்லை என்றால், எங்களிடம் இன்னும் இரண்டு அமைப்புகளை முயற்சி செய்ய வேண்டும்.
உங்கள் கேச் பகிர்வை அழிக்கவும்
எங்கள் மீட்டமைப்புகளின் பட்டியலில் அடுத்து: உங்கள் S7 இன் கேச் பகிர்வை அழித்தல். உங்கள் ஃபோனின் கேச் பகிர்வை நீங்கள் ஒருபோதும் அழிக்கவில்லை என்றால், எச்சரிக்கையுடன் தொடரவும் மற்றும் இந்த வழிகாட்டியை நெருக்கமாகப் பின்பற்றவும். இந்தப் படியைச் செய்வது எளிது, ஆனால் தவறான மெனுவைத் தேர்ந்தெடுப்பது உங்கள் மொபைலைத் துடைத்துவிடலாம் அல்லது செங்கற்களாக மாற்றலாம். உங்கள் S7 இன் கேச் பகிர்வைத் துடைப்பதால், உங்கள் சாதனத்திலிருந்து பயனர் தரவு அல்லது பயன்பாடுகள் எதுவும் அழிக்கப்படாது. அதற்குப் பதிலாக, உங்கள் மொபைலில் உள்ள பயன்பாடுகள் மற்றும் மென்பொருளால் சேமிக்கப்பட்ட தற்காலிகத் தரவை உங்கள் கேச் பகிர்வு வைத்திருக்கும், இது உங்கள் ஃபோனில் பயன்பாட்டுத் தரவை வேகமாக ஏற்ற அனுமதிக்கிறது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, உங்கள் தற்காலிக சேமிப்பில் ஏதேனும் தவறு ஏற்பட்டால், இந்தத் தகவல் சில நேரங்களில் உங்கள் தொலைபேசியில் சிக்கல்கள் அல்லது சிக்கல்களுக்கு வழிவகுக்கும். கேச் பகிர்வை அழிப்பது உங்கள் சாதனத்தின் பயன்பாட்டினை அல்லது இணைப்பில் ஏதேனும் சிறிய சிக்கல்களை சரிசெய்ய வேண்டும்.
உங்கள் மொபைலை முழுவதுமாக ஆஃப் செய்வதன் மூலம் தொடங்கவும். சாதனம் ஆஃப் ஆனதும், ஹோம் கீ, பவர் கீ மற்றும் வால்யூம் அப் கீயை அழுத்திப் பிடிக்கவும். உங்கள் திரையின் மேற்புறத்தில் "மீட்பு துவக்குதல்" என்ற வார்த்தைகள் தோன்றியவுடன், இந்த பொத்தான்களை நீங்கள் விட்டுவிடலாம். முப்பது வினாடிகள் வரை "கணினி புதுப்பிப்பை நிறுவுகிறது" என்று ஒரு நீல திரை படிக்கும்; கணினி புதுப்பிப்பு தோல்வியடைந்ததைக் காட்சி உங்களுக்கு எச்சரிக்கும். இது சாதாரணமானது, எனவே அழுத்தம் கொடுக்க வேண்டாம். ஃபோனை இன்னும் சில வினாடிகள் உட்கார வைக்கவும், காட்சி மஞ்சள், நீலம் மற்றும் வெள்ளை உரையுடன் கருப்பு பின்னணிக்கு மாறும். உங்கள் திரையின் மேற்புறத்தில், "Android Recovery" என்ற வார்த்தைகள் தோன்றும்; நீங்கள் வெற்றிகரமாக Android இல் மீட்பு பயன்முறையில் துவக்கிவிட்டீர்கள். உங்கள் தேர்வியை மேலும் கீழும் நகர்த்துவதற்கு வால்யூம் கீகளைப் பயன்படுத்தி, மெனுவில் உள்ள "கேச் பார்ட்டிஷனை துடை" என்பதற்கு கீழே செல்லவும். மேலே உள்ள படத்தில், அது கீழே தனிப்படுத்தப்பட்ட நீலக் கோடு-உங்கள் மொபைலைத் துடைக்க விரும்பினால் தவிர, அந்த விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டாம். "கேச் பகிர்வைத் துடை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்ததும், விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க பவர் விசையை அழுத்தவும், பின்னர் "ஆம்" என்பதை முன்னிலைப்படுத்த வால்யூம் விசைகளையும் உறுதிசெய்ய பவர் விசையை மீண்டும் பயன்படுத்தவும். உங்கள் ஃபோன் கேச் பகிர்வைத் துடைக்கத் தொடங்கும், இதற்கு சில நிமிடங்கள் ஆகும். செயல்முறை தொடரும் போது இறுக்கமாகப் பிடிக்கவும். இது முடிந்ததும், "சாதனத்தை இப்போது மீண்டும் துவக்கு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, அது ஏற்கனவே தேர்ந்தெடுக்கப்படவில்லை என்றால், உறுதிப்படுத்த உங்கள் பவர் விசையை அழுத்தவும்.
உங்கள் சாதனம் மறுதொடக்கம் செய்யப்பட்டவுடன், உரைச் செய்தியை அனுப்ப மீண்டும் முயற்சிக்கவும். உங்களால் இன்னும் செய்திகளை அனுப்பவோ அல்லது பெறவோ முடியாவிட்டால், உங்கள் கேரியரின் மொபைல் நெட்வொர்க் அல்லது உங்கள் ஃபோனில் தவறாகச் செயல்படும் பயன்பாட்டினால் பிரச்சனை இல்லை என்று நீங்கள் உறுதியாக நம்பினால், எங்கள் இறுதிப் பரிந்துரைக்கு நீங்கள் செல்லலாம்.
உங்கள் தொலைபேசியை தொழிற்சாலை மீட்டமைக்கவும்
இறுதியாக, உங்கள் மொபைலில் ஏதேனும் பிழைகாணல் செய்யும் போது இறுதி கட்டத்திற்கு வருகிறோம்: முழு தொழிற்சாலை தரவு மீட்டமைப்பு. நாங்கள் மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, இந்த வழிகாட்டியை நீங்கள் நெருக்கமாகப் பின்பற்றி, இதற்கு முன் ஒவ்வொரு படிநிலையையும் செய்தீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் உங்கள் மொபைலைத் தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பதன் மூலம் உங்கள் சாதனத்தில் நீங்கள் வைத்திருக்கும் தரவு மற்றும் பயன்பாடுகள் அழிக்கப்படும்.
இருப்பினும், உங்கள் சாதனத்தை முழுவதுமாக மீட்டமைக்கும் முன், நீங்கள் விரும்பும் காப்புப்பிரதி சேவையைப் பயன்படுத்தி உங்கள் மொபைலை மேகக்கணியில் காப்புப் பிரதி எடுக்க வேண்டும். சில பரிந்துரைகள்: Samsung Cloud மற்றும் Google Drive ஆகியவை உங்கள் சாதனத்தில் சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன, ஆனால் Verizon Cloud போன்றவற்றைப் பயன்படுத்த நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தால், அதுவும் வேலை செய்யும். உங்கள் SMS செய்திகள், அழைப்புப் பதிவு மற்றும் புகைப்படங்களை மேகக்கணியில் காப்புப் பிரதி எடுக்க SMS காப்புப் பிரதி மற்றும் மீட்டமைத்தல் மற்றும் Google புகைப்படங்கள் போன்ற பயன்பாடுகளையும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். உங்கள் சாதனத்தில் நிறுவப்பட்டுள்ள SD கார்டுக்கு முக்கியமான கோப்புகள் அல்லது தகவலை மாற்றலாம்; நீங்கள் குறிப்பிட்ட அமைப்பைச் சரிபார்க்கும் வரை, தொழிற்சாலை மீட்டமைப்புகள் உங்கள் SD கார்டுகளை அழிக்காது.
உங்கள் கோப்புகளை காப்புப் பிரதி எடுத்தவுடன், உங்கள் அமைப்புகள் மெனுவைத் திறந்து, "காப்புப்பிரதி மற்றும் மீட்டமை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், நிலையான அமைப்புகள் மெனுவில் "தனிப்பட்ட" வகையின் கீழும், எளிமைப்படுத்தப்பட்ட தளவமைப்பில் "பொது மேலாண்மை" என்பதன் கீழும் காணப்படும். இந்த நேரத்தில், "தொழிற்சாலை தரவு மீட்டமைப்பு" என்ற மூன்றாவது மீட்டமைப்பு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இது உங்கள் மொபைலில் நீங்கள் உள்நுழைந்துள்ள ஒவ்வொரு கணக்கையும் காட்டும் மெனுவைத் திறக்கும், மேலும் உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள அனைத்தும் அழிக்கப்படும் என்ற எச்சரிக்கையுடன். மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, உங்கள் மெனுவின் கீழே உள்ள "Format SD card" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வரை, உங்கள் SD கார்டு மீட்டமைக்கப்படாது; நீங்கள் அவ்வாறு செய்ய விரும்புகிறீர்களா என்பது உங்களுடையது, ஆனால் இந்த செயல்முறைக்கு அது அவசியமில்லை. இந்த மெனுவின் கீழே உள்ள "தொலைபேசியை மீட்டமை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன், உங்கள் ஃபோன் செருகப்பட்டுள்ளதா அல்லது முழுமையாக சார்ஜ் செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பானது அதிக அளவு ஆற்றலைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் அரை மணி நேரம் வரை ஆகலாம், எனவே செயல்பாட்டின் போது உங்கள் ஃபோன் இறந்துவிடுவதை நீங்கள் விரும்பவில்லை.
உங்கள் சாதனம் சார்ஜ் செய்யப்படுகிறதா அல்லது சார்ஜ் செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தியவுடன், உங்கள் ஸ்க்ரீயின் கீழே உள்ள "ஃபோனை மீட்டமை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, பாதுகாப்புச் சரிபார்ப்பிற்காக உங்கள் பின் அல்லது கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். அதன் பிறகு, உங்கள் தொலைபேசி மீட்டமைக்கத் தொடங்கும். சாதனம் உட்கார்ந்து செயல்முறையை முடிக்கட்டும்; இந்த நேரத்தில் உங்கள் S7 உடன் குழப்ப வேண்டாம். மீட்டமைப்பு முடிந்ததும்—மீண்டும், முப்பது நிமிடங்கள் அல்லது அதற்கு மேல் ஆகலாம்—நீங்கள் Android அமைவு காட்சிக்கு துவக்கப்படுவீர்கள். வழக்கம் போல் உங்கள் சாதனத்தில் அமைவை முடிக்கவும். உங்கள் முகப்புத் திரைக்குத் திரும்பியதும், நீங்கள் மெசேஜஸ் பயன்பாட்டிற்குத் திரும்பி SMS செய்தியை அனுப்ப முயற்சி செய்யலாம்.
உங்கள் வயர்லெஸ் வழங்குநர்/சில்லறை விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்ளவும்
மேலே உள்ள அனைத்தையும் நீங்கள் செய்து முடித்தும், உங்களால் இன்னும் உரைச் செய்திகளை அனுப்பவோ பெறவோ முடியவில்லை என்றால், உங்கள் கேரியரையோ அல்லது உங்கள் உள்ளூர் சில்லறை விற்பனையாளரையோ அணுகி ஆதரவு சந்திப்பை அமைக்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் கேரியரின் ஆதரவு ஃபோன் லைனையும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் நீங்கள் ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநரை நேரில் சந்தித்தால் அது வேகமாகவும் வேகமாகவும் இருக்கும். அவர்கள் உங்கள் சிம் கார்டை மாற்ற வேண்டியிருக்கலாம் அல்லது உங்கள் ஃபோன் இன்னும் உத்தரவாதத்தின் கீழ் இருந்தால் பழுதுபார்ப்பதற்காக அதை அனுப்ப வேண்டும். நல்ல செய்தி: புத்தகத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு சரிசெய்தல் தந்திரத்தையும் நீங்கள் முயற்சித்தீர்கள் என்று அவர்களிடம் சொல்லலாம்.