இப்போதெல்லாம், பலர் அமேசானில் தங்கள் விடுமுறை ஷாப்பிங் மற்றும் பிற சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களுக்கு ஷாப்பிங் செய்கிறார்கள். இது மிகவும் சிறப்பானது, ஏனென்றால் பரிசைப் பெறுபவர் எளிதில் பரிசைத் திருப்பித் தரவும், அவர்கள் மகிழ்ச்சியடையவில்லை என்றால் வேறு ஏதாவது ஒன்றைப் பெறவும் இது அனுமதிக்கிறது.
மக்கள் தங்களுக்குப் பிடிக்காத பரிசாகப் பெற்ற பொருட்களைத் திருப்பித் தரவிடாமல் தடுப்பது அவமானம்தான். எப்படியோ நீங்கள் அதைப் பற்றி குற்ற உணர்ச்சியுடன் உணர்கிறீர்கள், மேலும் இது அனைவருக்கும் பொருந்தும். அதிர்ஷ்டவசமாக, Amazon இல், எந்த குற்ற உணர்வும் இல்லை, ஏனெனில் அனுப்பியவர் கண்டுபிடிக்காமல் நீங்கள் பரிசை திருப்பித் தரலாம்.
இருப்பினும், சில சந்தர்ப்பங்களில், அனுப்புநருக்கு அறிவிக்கப்பட வேண்டும். நீங்கள் அதைப் பற்றி ஆர்வமாக இருந்தால், Amazon மூலம் நீங்கள் பெற்ற பரிசுகளை எவ்வாறு திருப்பித் தரலாம் என்பதைப் படியுங்கள்.
தொடங்குதல்
முதலில், அமேசானில் பரிசைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு முன் நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய சில விஷயங்கள் உள்ளன. அமேசான் ஒரு ஆன்லைன் சந்தையாகும், அதாவது ஒவ்வொரு வருமானமும் ஷிப்பிங் நிறுவனங்கள் அல்லது தபால் அலுவலகம் மூலம் செல்கிறது. பரிசுகளைப் பெற்ற 30 நாட்களுக்குள் திருப்பித் தருவது நல்லது. அதன் பிறகும், நீங்கள் பல தயாரிப்புகளை திரும்பப் பெறலாம், குறிப்பாக அவை ஏதேனும் ஒரு வழியில் குறைபாடு இருந்தால்.
இருப்பினும், குறுகிய காலத்தில் நீங்கள் பல தயாரிப்புகளைத் திருப்பித் தரக்கூடாது, ஏனெனில் அமேசான் உங்களைத் தங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தடைசெய்யலாம். நீங்கள் விரும்பாத அல்லது தேவைப்படாத தயாரிப்புகளை, குறிப்பாக உடைந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் தவறுதலாக உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்ட தயாரிப்புகளை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம்.
பரிசுகளைத் திருப்பித் தருவதற்கு முன் நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய விஷயங்கள்:
- பேக்கேஜில் வந்த மற்ற எல்லா பொருட்களுடன், நீங்கள் அவற்றைப் பெற்றபோது இருந்ததைப் போலவே எல்லா தயாரிப்புகளும் திரும்பப் பெறப்பட வேண்டும்.
- விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாத, சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள தயாரிப்புகளுக்கு முழுப் பணத்தைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு 30 நாட்கள் உள்ளன.
- வெளிப்படையான இலவச வருவாயைக் கொண்ட தயாரிப்புகளை மட்டுமே நீங்கள் திரும்பப் பெற முடியும். இதன் பொருள் கேள்விகள் எதுவும் கேட்கப்படாது. பிற தயாரிப்புகளுக்கு வழக்கமாக நீங்கள் ஷிப்பிங் அல்லது ரீஸ்டாக்கிங் செய்ய பணம் செலுத்த வேண்டும், அதாவது நீங்கள் அவற்றைத் திருப்பி அனுப்பியதற்குக் காரணம் நீங்கள் விரும்பாதது அல்லது விரும்பாததுதான்.
- அமேசான் அவர்கள் நிறைவேற்றும் ஆர்டர்களுக்கு பிரத்தியேகமாக முழு ரிட்டர்ன் பலன்களை வழங்குகிறது. பல மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்கள் Amazonஐப் பயன்படுத்துகின்றனர், மேலும் இந்த நன்மைகள் அவர்களிடமிருந்து வாங்கிய தயாரிப்புகளுக்குப் பொருந்தாது.
அமேசானில் பரிசுகளை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது
அமேசானில் ஒரு பரிசைத் திருப்பித் தருவது, நீங்களே வாங்கிய பொருளைத் திருப்பித் தருவது போன்றது. உங்களிடம் ஆர்டர் ஐடி தேவை அல்லது உங்களிடம் அது இல்லையென்றால், அனுப்புநரின் தகவல் (எ.கா. அவர்களின் பெயர், ஃபோன் எண், அமேசானுக்கு அவர்கள் பயன்படுத்தும் மின்னஞ்சல்) தேவை. பரிசுடன் நீங்கள் பெற்ற பேக்கேஜிங் சீட்டின் மேல் இடது மூலையில் ஆர்டர் ஐடியைக் காணலாம்.
இந்தச் சீட்டு பரிசு விலையுடன் வருகிறது, அதனால்தான், நீங்கள் பரிசைப் பெறும்போது அது பெரும்பாலும் காணவில்லை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நீங்கள் அனுப்புநரைத் தொடர்புகொண்டு, அவர்களின் பரிசைத் திருப்பித் தர ஒப்புக்கொள்ள வேண்டும். அவர்களின் உணர்வுகள் புண்படுத்தப்படாவிட்டால், அவர்கள் உங்களுக்கு ஆர்டர் ஐடியை வழங்குவார்கள். அவர்கள் சீட்டை தொலைத்துவிட்டால், அவர்கள் அதை தங்கள் அமேசான் கணக்கில் "உங்கள் ஆர்டர்கள்" என்பதன் கீழ் காணலாம்.
நீங்கள் இப்போது பரிசைத் திரும்பப் பெறத் தயாராக உள்ளீர்கள்
இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்:
- அமேசானில் ஒரு புதிய கணக்கை உருவாக்கவும் அல்லது ஏற்கனவே உள்ள உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையவும். ஆன்லைன் வருவாய் மையங்களை அணுகவும்.
- ஆர்டர் ஐடியை உள்ளிட்டு தேடலை அழுத்தவும்.
- நீங்கள் திரும்ப விரும்பும் ஆர்டரில் இருந்து தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் அவற்றைத் திருப்பித் தருவதற்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர் மூலம் கொள்முதல் செய்யப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் திரும்பக் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
- பரிசை எப்படி திருப்பி அனுப்புவது என்பதை தேர்வு செய்யவும். இதில் ஷிப்பிங் விருப்பங்கள் மற்றும் திரும்பும் லேபிள் ஆகியவை அடங்கும். அமேசான் லாக்கரைப் பயன்படுத்தி பரிசைத் திரும்பப் பெறலாம், நீங்கள் ஒரு இடத்தைத் தேர்வு செய்ய வேண்டும்.
- உங்கள் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை அங்கீகரிக்கப்பட்டதும், அமேசான் உங்களுக்கு ரிட்டர்ன் லேபிள் மற்றும் அங்கீகார ஆவணத்தை வழங்கும், அதை நீங்கள் அச்சிடலாம்.
- நீங்கள் திரும்பப் பெற விரும்பும் பரிசுடன் அங்கீகாரத்தையும் தொகுப்பில் வைக்கவும்.
- நீங்கள் அசல் பேக்கேஜிங்கைப் பயன்படுத்தலாம், நீங்கள் பெற்ற புதிய ஒன்றைக் கொண்டு லேபிள்களை மாற்றவும். உங்களிடம் அது இல்லையென்றால், ஒரு உறுதியான பெட்டியைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் உருப்படி சேதமடையாமல் பார்த்துக் கொள்ளுங்கள்.
- நீங்கள் திரும்பப் பெறுவது அங்கீகரிக்கப்பட்டால், நீங்கள் திருப்பிச் செலுத்தப் பயன்படுத்திய கணக்கில் பரிசு அட்டை சேர்க்கப்படும்.
அனுப்புநருக்கு எப்போது அறிவிக்கப்படும்?
அமேசானில் விற்பனையாளர் உங்கள் திரும்பக் கோரிக்கையை ஏற்கவில்லை என்றால், பரிசு அனுப்புபவர் A-to-Z உத்தரவாதக் கோரிக்கையை தாக்கல் செய்ய வேண்டும். இது மிகவும் மோசமானதாக இருக்கலாம், எனவே கடைசி முயற்சியாக இதைப் பயன்படுத்தவும்.
உங்களிடம் இருக்கக்கூடாது
பெரும்பாலும் மக்கள் தாங்கள் விரும்பாத பரிசுகளைப் பெறுகிறார்கள், ஆனால் "பரிசு குதிரையை வாயில் பார்க்க வேண்டாம்" என்று சொல்வது உங்களுக்குத் தெரியும். அமேசானில் நீங்கள் உண்மையில் இந்த சூழ்நிலையைத் தவிர்க்கலாம் மற்றும் பரிசை மாற்றலாம், அனுப்புபவரை மகிழ்ச்சியுடன் மறந்துவிடலாம்.