டிஸ்னி பிளஸில் நிலையான இடையகத்தை எவ்வாறு சரிசெய்வது

டிஸ்னி பிளஸ் என்பது ஸ்ட்ரீமிங் சேவையாகும், இது இரண்டு மாதங்கள் மட்டுமே பழமையானது. இதைக் கருத்தில் கொண்டு, அது குறைபாடற்றதாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்க முடியாது. பயனர்களால் புகாரளிக்கப்பட்ட சில பொதுவான டிஸ்னி பிளஸ் சிக்கல்கள், இடையகச் சிக்கல்கள் போன்றவை உள்ளன.

டிஸ்னி பிளஸில் உங்களுக்கு பின்னணி சிக்கல்கள் இருப்பதற்கான காரணத்தைத் தீர்மானிக்க எங்கள் ஆலோசனை உங்களுக்கு உதவும், இதன் மூலம் நீங்கள் அவற்றைச் சரிசெய்யலாம். அவற்றில் சில வன்பொருள் தொடர்பானவை ஆனால் பெரும்பாலானவை மென்பொருள் தொடர்பானவை.

உங்கள் இணைய இணைப்பில் தொடங்கவும்

முதலில், உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்த்து, அது நிலையானதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். முடிந்தால், Wi-Fiக்குப் பதிலாக கேபிள் இணைப்பைப் பயன்படுத்த முயற்சி செய்யலாம். அந்த வகையில் நீங்கள் சிறந்த சிக்னலைப் பெறுவதை உறுதிசெய்வீர்கள்.

உங்கள் உள்ளடக்கத்தை உயர் வரையறையில் (720p அல்லது 1080p) ஸ்ட்ரீம் செய்ய விரும்பினால் அதிகாரப்பூர்வ டிஸ்னி பிளஸ் இணைய வேகம் 5.0 Mbps அல்லது 4k Ultra HD இல் ஸ்ட்ரீம் செய்ய விரும்பினால் 25 Mbps ஆகும். இது குறைந்தபட்சம் என்றாலும், சிறந்த செயல்திறனுக்காக நீங்கள் இன்னும் அதிக வேகத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

உங்கள் இணையம் சமமாக இருந்தால் டிஸ்னியின் பரிந்துரைக்கப்பட்ட இணைய வேகம் போதுமானது. உங்கள் இணைப்பைக் குறைப்பதும் புத்திசாலித்தனமானது, அதாவது வேறு எந்தச் சாதனமும் இணைக்கப்படாமல் ஸ்ட்ரீமிங்கிற்காக மட்டுமே இதைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்க, உங்கள் பதிவிறக்கம் மற்றும் பதிவேற்ற வேகத்தைத் தீர்மானிக்க வேக சோதனை இணையதளத்தைப் பயன்படுத்தலாம்.

உங்கள் இணையம் பிரச்சனை இல்லை என்றால், கீழே உள்ள மற்ற திருத்தங்களைப் பார்க்கவும். உங்கள் இணையம் மிகவும் மெதுவாக இருந்தால், தொகுப்பை மேம்படுத்துவது பற்றி உங்கள் ISPயிடம் பேசவும் அல்லது சிறந்த ISPக்கு மாறவும்.

மென்பொருள் புதுப்பிக்கப்பட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்

மென்பொருள் சிக்கல்களின் பொதுவான ஆதாரங்களில் ஒன்று காலாவதியான மென்பொருள். Android அல்லது iOS சாதனங்களுக்கான Disney Plus பயன்பாட்டின் சமீபத்திய பதிப்பைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்யவும்.

உங்கள் சாதனத்தில் இருக்கும் போது இணைப்பைத் தட்டி, புதுப்பி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் பயன்பாட்டை நீக்கலாம் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ ஆப் ஸ்டோரில் இருந்து மீண்டும் பதிவிறக்கலாம்.

பயன்பாட்டை நீக்கி மீண்டும் நிறுவ, இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. உங்கள் சாதனத்திலிருந்து Disney Plus பயன்பாட்டை நீக்கவும்.
2. உங்கள் சாதனத்தை அணைத்து மீண்டும் இயக்கவும் (மறுதொடக்கம்).
3. அதிகாரப்பூர்வ ஆப் ஸ்டோருக்குச் சென்று, Disney Plus இன் சமீபத்திய பதிப்பைப் பதிவிறக்கி நிறுவவும்.

மேலும், உங்கள் ஸ்ட்ரீமிங் சாதனம் சமீபத்திய OS பதிப்பில் இயங்குவதை உறுதிசெய்யவும். உங்கள் சாதனத்தின் அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும், ஒருவேளை சிஸ்டம் தாவலின் கீழ் இருக்கலாம். சாதனத்தின் வகையைப் பொறுத்து பாதை மாறுபடலாம்.

வன்பொருளைச் சரிபார்க்கவும்

வன்பொருளும் மிகவும் முக்கியமானது. நம்பினாலும் நம்பாவிட்டாலும், சிறந்த ஸ்ட்ரீமிங் அனுபவத்திற்காக டிஸ்னி பிளஸ் கேபிள்களை பரிந்துரைக்கிறது. நீங்கள் ஸ்மார்ட் டிவி, ரோகு, ஃபயர் டிவி போன்றவற்றைப் பயன்படுத்தினால், பின்வரும் கேபிள்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும்: HDCP 2.2.

இந்த கேபிள்கள், குறிப்பாக UHD ஸ்ட்ரீமிங்கில், உயர்தர, அதிவேக ஸ்ட்ரீமிங்கை இடையகமின்றி வழங்குகின்றன. இந்த கேபிள்களுடன் உங்கள் சாதனம் இணக்கமாக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

டிஸ்னி பிளஸை ஆதரிக்கும் சாதனத்தை மட்டுமே நீங்கள் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று சொல்லாமல் போகிறது. இல்லையெனில் இந்த ஸ்ட்ரீமிங் தளத்தை நீங்கள் பயன்படுத்த முடியாது.

எல்லாவற்றையும் மறுதொடக்கம் செய்ய முயற்சிக்கவும்

பழைய நம்பகமான மறுதொடக்கத்தையும் நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம். சிலர் இதை சக்தி சுழற்சி என்று அழைக்கிறார்கள். நீங்கள் எல்லாவற்றையும் அணைத்து மீண்டும் மீண்டும் இயக்கும்போது இதுதான். எல்லாவற்றிலும் உங்கள் ஸ்ட்ரீமிங் சாதனம், உங்கள் மோடம் மற்றும் ரூட்டர் ஆகியவை அடங்கும். பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:

1. மோடம் மற்றும் திசைவியுடன் தொடங்கவும். ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்துவதன் மூலம் அவற்றை அணைக்கவும் அல்லது ஆற்றல் மூலத்திலிருந்து அவற்றைத் துண்டிக்கவும்.
2. நீங்கள் பயன்படுத்தும் ஸ்ட்ரீமிங் சாதனத்தை (டிவி, டேப்லெட், கணினி போன்றவை) அணைக்கவும்.
3. ஒரு நல்ல நிமிடத்திற்குப் பிறகு, மோடம் மற்றும் ரூட்டரை மீண்டும் இயக்கவும்.
4. உங்கள் ஸ்ட்ரீமிங் சாதனத்தை இயக்கவும்.

இந்த ஆற்றல் சுழற்சியானது இடையகப்படுத்தல் உட்பட பல பின்னணி சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது. உங்கள் ஸ்ட்ரீமிங் சாதனத்தில் Disney Plus ஐ மீண்டும் துவக்கி, சிக்கல் இன்னும் இருக்கிறதா என்று பார்க்கவும்.

குக்கீகள் மற்றும் தற்காலிகச் சேமிப்பில் உள்ள தரவை அழிக்கவும்

உங்கள் உலாவியைப் பயன்படுத்தும் போதெல்லாம், சில தரவு தற்காலிக சேமிப்பாக சேமிக்கப்படும், மேலும் வலைத்தள குக்கீகளும். ஆனால் சில நேரங்களில் இது உங்கள் உலாவியை ஓவர்லோட் செய்யலாம், குறிப்பாக நீங்கள் சிறிது நேரத்தில் அதன் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவில்லை என்றால். ஒவ்வொரு உலாவிக்கும் வெவ்வேறு படிகள் இருப்பதால், வழிமுறைகளுக்கு அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவுப் பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

சாராம்சத்தில், படிகள் பின்வருமாறு:

1. உங்கள் உலாவியைத் தொடங்கவும்.
2. செல்லுங்கள் விருப்பங்கள் அல்லது அமைப்புகள் அல்லது விருப்பங்கள்.

   

3. தேர்வு செய்யவும் வரலாறு அல்லது தனியுரிமை மற்றும் கண்டுபிடிக்கஉங்கள் உலாவல் தரவை அழிக்க முடியும்.

   

4. இறுதியாக, சமீபத்திய வரலாறு, தற்காலிக சேமிப்பு மற்றும் தரவை அழிக்கவும். எல்லாவற்றையும் தேர்ந்தெடுத்து அகற்றுவதை உறுதிசெய்யவும்.

   

ஆண்ட்ராய்டு டேப்லெட்டுகள் மற்றும் ஃபோன்களிலும் இதைச் செய்யலாம், அமைப்புகளை அணுகுவதன் மூலம், பயன்பாடுகளைக் கண்டறிவதன் மூலம், சேமிப்பகத்தைத் தொடர்ந்து செய்யலாம். டிஸ்னி பிளஸ் உட்பட எந்த பயன்பாட்டிலிருந்தும் கேச் மற்றும் டேட்டாவை இங்கே அழிக்கலாம்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நீங்கள் அனுபவிக்க முடியாத ஒரு சேவைக்கு பணம் செலுத்துவது நம்பமுடியாத வெறுப்பாக இருக்கிறது. உங்களிடம் இன்னும் கேள்விகள் இருந்தால், எங்களிடம் இன்னும் சில பதில்கள் உள்ளன!

என்னிடம் நல்ல இணைய இணைப்பு இல்லை. நான் வேறு என்ன செய்ய முடியும்?

துரதிர்ஷ்டவசமாக, சில பகுதிகளில் சிறந்த இணைய இணைப்பு கிடைக்கவில்லை. உங்கள் இணையம் மெதுவாக இயங்கினால், ஸ்ட்ரீமிங் மூலம் Disney+ ஐ நீங்கள் அனுபவிக்க முடியாது. ஆனால் அதிர்ஷ்டவசமாக, ஒரு தீர்வு உள்ளது. Disney+ ஆனது பின்னர் ஆஃப்லைனில் பார்க்க உள்ளடக்கத்தைப் பதிவிறக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

வேகமான இணைப்பு இருக்கும் போது உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் பதிவிறக்கம் செய்யலாம் அல்லது உங்கள் மெதுவான இணைப்பு மூலம் உள்ளடக்கத்தைப் பதிவிறக்கம் செய்யலாம் (இதற்கு சிறிது நேரம் ஆகலாம்) இந்த தீர்வு மிகவும் சிறந்தது. நீங்கள் உள்ளடக்கத்தைப் பதிவிறக்கியவுடன், உங்கள் ஸ்ட்ரீமிங் சாதனங்கள் அனைத்திலும் அதைப் பார்க்கலாம்.

உங்களுக்குப் பிடித்த நிகழ்ச்சிகளையும் திரைப்படங்களையும் பதிவிறக்கம் செய்ய நீங்கள் செய்ய வேண்டியது, நீங்கள் பார்க்க விரும்பும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். பதிவிறக்க ஐகானைத் தட்டவும் (அதன் அடியில் ஒரு கோடு கொண்ட அம்புக்குறி). பதிவிறக்கம் செய்ய காத்திருக்கவும். பின்னர், நீங்கள் விரும்பியபடி அதை ஸ்ட்ரீம் செய்யுங்கள்.

நான் எல்லாவற்றையும் முயற்சித்தேன், ஆனால் அது இன்னும் இடையகமாக உள்ளது. நான் வேறு என்ன செய்ய முடியும்?

உங்களிடம் நல்ல இணைப்பு உள்ளது மற்றும் பயன்பாடு சரியாக வேலை செய்கிறது என்று கருதினால், நீங்கள் இன்னும் சிக்கல்களைச் சந்திக்கலாம். வேறொரு சாதனத்தில் ஸ்ட்ரீமிங் செய்ய முயற்சிப்பது நல்லது. இது எக்ஸ்பாக்ஸில் நன்றாக வேலை செய்கிறது, ஆனால் உங்கள் கணினியில் இல்லையெனில், சாதனம் சார்ந்த பிரச்சனை உள்ளது. ஆனால், உங்கள் சாதனங்கள் அனைத்தும் டிஸ்னி+ஐ இடையகப்படுத்தினால் அது ஸ்ட்ரீமிங் சேவையில் சிக்கலாக இருக்கலாம்.

டிஸ்னியின் முடிவில் இது ஒரு பிரச்சனை இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த, DownDetector இணையதளத்தைப் பார்க்கவும். டிஸ்னி பிளஸ் என டைப் செய்து என்டர் கிளிக் செய்யவும். புகாரளிக்கப்பட்ட செயலிழப்புகளுக்கு மதிப்பாய்வு செய்யவும். மற்ற பயனரின் புகார்களையும் நீங்கள் படிக்கலாம். சிக்கல்களின் புதுப்பிக்கப்பட்ட அறிக்கைகள் இருப்பதாகக் கருதினால், துரதிர்ஷ்டவசமாக, நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். Disney+ க்குப் பின்னால் உள்ள டெவலப்பர்கள் சிக்கலைப் பற்றி அறிந்திருக்கலாம் மற்றும் அதைச் சரிசெய்வதில் வேலை செய்கிறார்கள்.

பொறுமையாய் இரு

சில நேரங்களில் கொஞ்சம் பொறுமை நீண்ட தூரம் செல்லும். டிஸ்னி பிளஸ் இன்னும் புதியது மற்றும் சில சமயங்களில் சேவை அதிக சுமையாக இருக்கலாம். பல பயனர்கள் உள்ளனர் மற்றும் சேவையகங்கள் சில நேரங்களில் மிகவும் பிஸியாக இருக்கலாம், இது இடையக மற்றும் பிற பின்னணி சிக்கல்களையும் ஏற்படுத்தலாம்.

மேலே குறிப்பிட்டுள்ள அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் நீங்கள் எடுத்திருந்தாலும், உங்கள் உள்ளடக்கம் இன்னும் இடையகமாக இருந்தால், இறுதி முயற்சியாக அதிகாரப்பூர்வ டிஸ்னி பிளஸ் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும்.

எல்லாம் நல்லது? Disney Plus இல் உங்கள் ஸ்ட்ரீமிங் அனுபவம் இப்போது சீராக உள்ளதா? கருத்துகள் பிரிவில் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.